作为地方本土金融机构，山东五莲农商银行牢牢坚守“面向‘三农’、面向社区、面向小微企业”的市场定位，坚持在本土市场深耕细作，不断加大对重点产业、特色行业和创新领域的支持力度，专注服务“三农”和实体经济主责主业，积极倡导“本土化、差异化、特色化”，不断完善机制、优化流程、创新产品，努力满足辖内农户、个体工商户、中小企业金融需求，倾力助推五莲地方经济高质量发展。

　　坚持党建统领全局 红色教育助推发展动力

　　五莲农商银行突出以党建为引领，把能否回归本源、服务实体经济发展作为听党话、跟党走的根本要求，坚持党对一切工作的领导，不断完善工作机制，落实管党治党责任，以发挥党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用为抓手，做好党建与业务的结合文章。

　　共青团五莲县委与五莲农商银行充分运用“党建共建+”模式，开展党建共建活动，实现工作互动、资源共享、优势互补，推动党建与业务深度融合。

　　该行制定领导班子成员蹲点调研及基层党建联系点等制度，规范学习管理和基层管理，夯实基层基础，促进党建与业务深度融合发展。树立起党的一切领导到支部的鲜明导向，扎实推进支部创建系列工程，打造标准化党支部37个，占比100%，过硬党支部22个，占比60%，品牌党支部5个，占比13%。开展“劳动之星”评选，大力弘扬“劳模工匠精神”，传承发扬“五莲精神”和农信“大挎包精神”，打造改革发展的红色引擎。积极开展党建共建，实现基层党组织间的工作互动、资源共享、优势互补。各党支部结合业务发展，确定共建项目、共建重点，突出信贷资金支持、支付结算服务、金融精准扶贫、“第一书记”帮扶、综合金融服务等，37个党支部选定59个党组织作为党建共建单位，签订行业性合作协议3个，开展党建共建活动70余次。聘请了五莲县茂腔剧团开展“党建共建 送戏下乡”活动，在全县各村庄、广场已巡回演出四十余场，为老百姓送去茂腔戏曲、送去金融知识，受到农民朋友的热烈欢迎，提升了广大百姓的人文素养。截至2020年11月末，五莲农商银行各项存款余额148.48亿元，各项贷款余额84.56亿元，均居全县金融机构之首，零售贷款增速位于全省农商银行前列，勇当服务全县经济社会发展的主力军和新时代文明实践的践行者。

　　聚焦主业回归本源 金融助农注入源头“活水”

　　五莲农商银行认真落实山东省联社服务乡村振兴战略指导意见，紧扣县域发展主题，选派支行行长挂职副镇长，客户经理挂职村主任助理，联合县文明办、县信用办，自2018年10月24日至2020年10月31日在全县开展新一轮文明信用工程建设活动，开展整村授信及文明信用户、文明信用村、文明信用镇评定工作。强化诚信意识，健全信用体系，推出“信e贷”等金融产品，与个人信用评价等级挂钩，纯信用，免担保，线上办理，凭个人信用即可贷款，破解农户融资难题。通过实现“三级联动”，下沉普惠金融服务。“一级联动”是指五莲农商银行总行与该县文明办、信用办联合发文开展信用评定工作，组织成立600余人的“金融助农志愿者”队伍，走村入户送贷上门;“二级联动”是指该行与乡镇政府新时代文明实践所联合成立新一轮文明信用工程建设领导小组，召开各村动员大会，管区主任及支部书记积极参加并广泛动员;“三级联动”是指该行与村两委加强沟通联系，成立由农金员、村委联络人、客户经理组成的走访小组，走街串巷，深入农户，采集信息，为符合条件的农户办理“信e贷”等贷款产品。据了解，五莲农商银行还分片区成立三个新一轮文明信用工程推进办公室，配备了办公系统等基础设施和床铺、被褥、炊具等生活用品，驻村办公，与村民同吃同住、服务“零距离”。截至2020年10月末，全县626个村庄已全部完成整村授信，村庄完成覆盖率100%，累计评定文明信用户14.96万户，授信3.86万户，授信金额27.01亿元。此外，该行还扎实开展“信贷服务进万家”暨“四张清单”营销活动，建立行政村农户、小微企业、个体工商户、城市社区居民“四张清单”，进行分层管户对接服务，扎实推动农区整村授信、城区网格化营销，将服务触角延伸至每个农户、工厂、商场、社区家庭，提升信贷服务的广度、深度和精度。通过一系列支农惠农举措，更好地服务乡村振兴及美丽乡村建设，推动了全县经济社会高质量发展。

　　量体裁衣创新产品 普惠金融助力惠农兴商

　　五莲农商银行坚持以客户为中心的服务理念，加大支农信贷资金投放力度。一方面创新推出“新六产贷”“林果飘香贷”“民宿旅游贷”等信贷产品，培育和支持农业新兴产业。该行主动对接新型农业产业主体，共储备了专业合作社、家庭农场、农村电商、乡村旅游等新型农业主体及新兴产业268个。另一方面，创新推出系列贷款产品，助力“信用五莲”建设。创新推出“信易贷”，确保信用评价等级和信用评价结果真应用，提升公众诚信意识和信用水平;创新推出“志愿贷”，对志愿者给与利率优惠政策，召开产品推介会12次，累计发放“志愿贷”4701户，授信金额3.2亿元。同时，积极做好政策性信贷产品融资服务。该行与五莲县委组织部、团县委、妇联、文明办、人社局等单位积极对接，举行了签约仪式，推出了“乡村好青年贷”“鲁担惠农贷”“政银保”“巾帼信用贷”“创业贴息贷”等特色信贷产品，并发放了全市首笔“强村贷”。此外，该行完善农村金融服务网络，推行“农金员+”,加大机具布放力度，共计安装布设农金通487台，配置电脑、智能手机等;积极开展“支农惠农·天使行动”，广大农金员引导村民用信，活动期间营销贷款1760户、金额20380万元，健全完善了普惠金融服务点的功能。并优化金融服务，开展分层分岗管户、错位营销活动，采取电话、短信、微信、厅堂微沙龙活动;建立“行长驻行制”，开展“支行行长站大堂”、“信贷产品每日一学”活动，确保“人人了解金融产品，人人胜任营销服务”。

　　疫情之下逆势而上 助力企业复工复产

　　2020年2月份以来，新冠肺炎疫情对社会经济影响严重，五莲农商银行充分发挥金融支持复工复产的本职，通过加大贷款投放力度，大力支持企业复工复产。

　　为保障疫情期间的基础金融服务畅通，满足客户融资需求，五莲农商银行推出业务办理预约申请单，内容涵盖存款、贷款、开户、社保卡等多个方面，制作了手机银行、网上银行、微信公众号、贵宾电话等信贷业务“绿色通道”宣传材料，为客户提供“不见面办贷”服务。

　　面对严峻的疫情防控形势及因疫情防控可能引发的小微企业经营压力，五莲农商银行加大疫情防控相关领域信贷支持力度，迅速组织相关人员研究贷款产品，第一时间推出“战疫贷”，专门面向辖域内防疫相关企业发放，包括医药和医疗物资、器械设备的生产企业、药店、医院及防疫设备物资采购、疫情医疗救助等行业，通过采用家庭成员担保方式，贷款额度个人类最高可达200万元，企业类最高可达500万元，贷款期限最长可达两年。在了解五莲县人民医院因疫情防控急需流动资金后，五莲农商银行安排人员及时进行对接，仅用两天时间将500万元疫情防控流动资金发放成功。疫情期间，该行累计发放“战疫贷”贷款6户、金额2400万元。

　　为加大对普惠型小微企业的信贷支持力度，五莲农商银行通过提供临时性流动资产支持、利率优惠、延期还本付息、调整结息方式等措施，帮扶受疫情影响的小微企业共渡难关。该行对每个行业、每个小微企业可能受到的影响进行分析，“一户一策”帮扶企业，通过降低无还本续贷条件，减轻企业融资成本，落实减费让利政策，全力支持企业复工复产。2020年以来，该行采用调整续贷、结息方式、延期还本付息、实行利率优惠等让利政策，累计帮助58户企业，优惠利息1120万元，助力疫情防控和经济发展，以实际行动彰显责任担当。

　　在经济发展步入新常态、金融改革持续深入的新形势下，五莲农商银行一如既往地秉持服务“三农”的初心，按照高质量发展新要求和新部署，脚踏实地，精耕细作，开拓创新，务实进取，全面推进农村金融服务，全力打造老百姓自己的银行。