金秋太行，花香气爽。8月27日至28日，在全省农信社“四大战役”激战正酣之时，山西省联社党委书记、理事长王亚再次轻车简从，深入太行山区的长治、晋中两地，走访一线窗口，了解业务发展现状；嘘寒问暖，为员工加油鼓劲，并广泛听取各级管理人员的建议，与大家共商“四大战役”推进落实大计。
       27日上午11时，在潞城农商行兴隆支行，王亚书记、理事长认真询问了微贷业务的开展情况，得知客户经理小申发放了三、四百笔贷款，仅有一笔不良且正在化解时，高兴地对他说：“你是一名优秀信贷员！像这样的同志，我们要大张旗鼓表扬。”遇到大学毕业后刚刚进入农商行工作的柜员小王，王亚书记、理事长详细地询问了他的工作情况、生活情况，并勉励他“扎根潞城、多做贡献！”……


       在左权农商行河南支行，王亚书记、理事长认真了解了“清不良”反击战的战果和支持服务“三农”与小微企业的情况，并不断“出题”考验一名客户经理的业务技能，一连串的提问和一连串流利准确的应答中，王亚书记、理事长露出了欣慰的笑容。他转身对身边的管理人员说：“服务三农、支小支微是农信社的天职，也是最安全的业务，一定要坚守主责、回归主业。”
调研中，王亚书记、理事长对基层员工由内而外自然流露的亲切感、温暖感，不时让人们心中荡起“凝神聚力、振兴农信，牢记使命、再创辉煌”的情感共鸣。


        存款是农信社的立社之本，储蓄在金融融通、融汇中发挥着“蓄水池”的重要作用。王亚书记、理事长历来高度重视资金组织工作，多次强调要提高存款留存率，将存款“蓄水池”规模做大。

       在潞城农商行兴隆支行营业厅内的显著位置，到处张贴着“热烈庆祝长治农信社（农商行）各项存款突破1000亿元”的海报。

       在红彤彤的喜庆氛围里，王亚书记、理事长来到现金柜台前，再次“考验”起了柜员小王的业务能力。在应对自如的回答中，王亚书记、理事长的一句话，让小王既紧张又兴奋。

    “我也想存点钱，行不行？”说着，王亚书记、理事长从口袋中拿出随身携带的一沓现金，一张张认真数过、整理好后，郑重地递给柜台内的小王。

      看到王亚书记、理事长真的要存钱，小王又惊又喜，马上兴奋地回答：“非常欢迎您！”


     王亚书记、理事长接着问：“定期存款最长可以存几年？”在得到“5年”的答复后，他用坚定的语气说：“那就存5年！定期！”这一要求，让营业厅内的所有人充满了兴奋。

       “5年期利率是多少？”王亚书记、理事长又问。“4.5%”，小王脱口而出。此时，一名正在办理存款业务的客户插话道：“我跑了很多银行，农商行的利率最高！”话语中带着对自己选择农商行存款的得意。签名、核对信息……一番操作后，小王将存单递给了王亚书记、理事长。

      “谢谢你，这是一个很好的纪念。”端详着存单上记录的利率、收益等信息，王亚书记、理事长满意地点点头，“这收益不低啊！这张存单我要好好保存起来，五年后过来取钱！”

          王亚书记、理事长转过身问大家：“你们知道我为什么要在这儿存钱吗？”
       “我在这儿存钱，代表着我对潞城农信社充满了信心，不仅今天充满信心，更是对它的未来充满信心，因为我存的是最长的期限。因为据我了解，经过几十年发展，积累了很强的经济实力、管理实力和服务实力，现在要继续立足农村、扎根县域、服务‘三农’、推动发展。我相信，经过大家的努力，潞城农商行的未来会更美好！”
       一段话、一份情，王亚书记、理事长的深情告白，让在场的员工和大厅里办理业务的群众热烈地鼓起掌来。临走前，王亚书记、理事长与支行行长宋红艳握手道别，“谢谢你们，我跟你们有缘啊，现在我是你们的储户了，希望你们好好经营，对员工负责，更要对储户负责”。
 

        银行是专门经营风险的特殊机构，风险防范和合规操作是永恒的主题。而一线工作人员，则是防范风险的第一道关口。

        28日上午9点30分，王亚书记、理事长走进左权农商行河南支行，仍不时检验着这第一道“防火墙”。

        在与柜员小刘的亲切交谈中，王亚书记、理事长突然问道，“我想存点款，没有身份证可以吗？”

        没有丝毫犹豫，小刘“条件反射”式又不失礼貌地回答，“没有身份证是不可以的。”看着年轻员工微笑的面庞和坚定的眼神，王亚书记、理事长知道，这一日常业务的风险关，小刘把住了。


        王亚书记、理事长高兴地说，“好，给你身份证，我要存款，就现在！”说着，王亚书记、理事长仔细地掏出现金，一张张整理好，并将这些钱同身份证一并交给小刘。点钞机复核、电脑录入信息、打印存单……王亚书记、理事长认真观察着柜员的操作，并对她聚精会神、熟练高效的柜面服务露出赞许的微笑。

       不到2分钟时间，存款业务办理完毕。王亚书记、理事长高兴地对小刘说“谢谢你啊姑娘，你很优秀，办理业务速度很快”。他随即拿着存单同在场的人说：“要带头为左权农商行存款！农商行值得信赖！农商行是百姓的贴心人，客户的热心人。我们存款，我们自己有收益，农商行能发展。一荣俱荣，大家共同发展。”


       看到王亚书记、理事长办理了存款业务，一同调研的晋中市委常委、左权县委书记王兵也来到柜台前面坐下，边对柜员说“我也要存款”，边从口袋中拿出现金和身份证，仔细整理好后，从现金槽内递给柜员，亲身感受农商行的业务办理效率，体会农商行对每一名客户的细致服务。拿着带有打印机余温的存单，他满意地笑着说，“农商行是县里老百姓最可信赖的地方银行、百姓银行，县委县政府会一如既往，尽全力支持左权农商行。”



         在农商行营业部，王亚书记、理事长碰到了正在办理贷款业务的客户逯换芳，现场做起了客户满意度调查。听到客户话语中流露出的认可和赞许，王亚书记、理事长热情地对她说：“希望你们多贷款，我们搞好服务，我们的产品也很多，支持小微企业发展是我们的职责”。同时，王亚书记、理事长还要求农商行管理人员在贷款发放时，在时间、金额等方面深入研究、做好设计，梯度放款、梯度还款，减轻客户压力，提高管贷水平。


       行胜于言就是鲜明导向，率先垂范就是无声命令。靠前指挥，战在一线，昂首挺胸站排头永远是党员领导干部的第一姿态；披荆斩棘、奋勇前行，身先士卒向前冲始终是农信高管人员的第一职责。我们相信，山西农信人在省委省政府的坚强领导和直接指挥下，在王亚书记的正确带领下，一定能够认真落实省联社党委的各项安排部署和工作要求，在奋力打赢“四大战役”的征程上高扬拼搏之帆、紧握拼搏之桨，以拼搏成就梦想，用奋进开创未来，高质量书写山西农信转型发展蹚新路的光辉篇章。

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