自省联社“三强一转"专题教育和竞赛活动开展以来,长治黎都农商银行坚持区分层次、分类、分级强化指导和督导，在抓好上级党委（组）要求的规定动作基础上，结合该行实际，提出相应的实施方案、目标要求和办法措施，压实领导责任，一级抓一级、层层抓落实，使分类指导和督导精准化、差异化、具体化，确保活动开展有方向、有目标、有实效。
          筑牢根基强信念。牢固树立“党要管党、从严治党”、“抓不好党建就是失职”的意识，把党建工作与“四大战役”同安排、同部署、同落实，严格落实班子成员联系支部的“支部管片”工作制度，加强对支部、网点的思想、组织、工作指导，持续开展支部“亮剑”清收、“植根”活动支部竞赛，按日上报进度，按月通报，以党建保方向，以党建统发展。抓好每周三下午党委理论学习中心组学习，制定《习近平谈治国理政第三卷》、《中国制度面对面》学习计划，用好“三会一课”、周一例会、周二、四晨会等载体学习好、宣讲好、开展好理想信念与形势政策教育，用科学的理论武装头脑，引导干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观。
          分层推进强技能。持续深入抓好“学习型机关”建设，以“听松·乐读”读书会为载体广泛开展“强素质、作表率”读书活动，根据上党区委宣传部8-9月开展的学习强国“学习标兵”评选活动要求，组织全行员工积极踊跃报名参加评选，同时，用好山西干部在线学院、山西农信在线学习平台等不断提升政治素养和业务素养。掀起岗位练兵热潮，成立由总行人力资源部牵头，运营、信贷、财务、理财等部门的知识培训组，由各业务部门针对存在的现状，分层次开展业务知识、制度流程的学习。分层次开展技能竞赛，各网点负责人和运营主管要按日开展手工点钞、计算器传票、数字和汉字录入的技能测试、比赛，把学技能融入到日常工作中，总行运营管理部按月组织全员进行测试，按季进行比赛。利用全省“柜面业务实操培训系统”，将“风险识别技能”、“服务营销技能”纳入业务技能评定范畴，逐步实行“业务知识+柜面实操+手工技能+风险识别+服务营销”相结合的等级评定模式，对基层人员“业务知识储备能力、柜面业务实操能力、手工业务操作能力、柜面风险识别能力、客户服务营销能力”进行检验，进一步提高柜面人员的业务技能水平，全面提升柜员的综合业务素质，为服务提供保障。
      “点面开花”强服务。集中开展“假如我是一名客户”的换位思考讨论活动，组织员工利用晨会或班后时间，调阅本网点办公区域内柜面服务、大堂服务等视频在大屏幕播放，全员以第三人的视角，从视频中查找自身服务、别人服务及网点环境存在的问题或可供学习的行为，并进行现场点评。以全国文明城市创建为契机，持续深化“服务型机关”建设，为客户提供标准化、规范化和人性化的服务，把首问负责、限时办结、责任追究等制度真正落在实处；以“植根”活动为契机，持续开展“整村授信”，积极助力乡村振兴战略规划实施，加大对“六稳”、“六保”和“六新”工作的信贷支持。
       清单管理转作风。各支部通过区分岗位性质、服务重点和工作层次,完善权力清单、责任清单和服务清单，分类梳理问题、分级认领责任、分层督导整改，发挥党支部自我净化、自我提高的主动性，力戒形式主义。纪检监察室在督导过程中，发现与上级党委（组）要求不符、工作不力的，及时提醒，坚决纠正，确保规定动作不走样、要求标准不降低。同时，要求全行员工真查问题、查真问题，逐人列出问题清单，建立问题台账，不等不拖、立行立改，从具体问题改起、从群众最不满意的地方改起，确保抓一件成一件，努力把“三强一转”融入“四大战役”全过程，全力塑造和维护山西农信良好形象。
 

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