近日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，资中农信社上下认真贯彻省委省政府决策部署，2月5日，资中农信联社主任罗念到龙山分社调研疫情防控及一季度“开门红”工作，龙山分社主任黄强陪同调研。

罗主任深入网点一线，详细查看龙山分社的疫情防控情况、金融服务质效以及防控物资储备情况，看望慰问了坚守岗位的一线工作人员，与网点人员亲切交流，对在疫情期间依旧坚守工作岗位的网点员工表达敬意和感谢，并叮嘱他们在做好金融服务的同时，要加强自身疫情防控，切实保护好自身安全和客户安全，勉励网点员工克服困难，坚守服务客户的初心不动摇，坚持为广大客户提供方便、快捷、灵活的金融服务。

罗主任在调研中指出，龙山分社要认真学习联社近期下发的疫情防控相关文件（资信联25、26、27号文件和联社机关通知），统一领导、统一部署、统一指挥、统一行动，同时要求龙山分社做好以下几点工作。

加强思想认识，提高政治站位

龙山分社全体员工要高度重视疫情防控工作，把疫情防控工作作为当前的重点工作，在疫情期间自觉做到不聚餐、不聚会，积极配合政府部门做好疫情防控知识普及宣传，员工要不信谣、不传谣，坚定防疫工作必胜信心，维护公共秩序，形成良好的疫情联防联控氛围。金融行业有其特殊的行业属性，在当前疫情防控的关键时期，要加强防范意识强，并制定相应的防范措施，强有力的支撑社会稳定。

加强疫情防控，保障业务开展

在疫情期间，员工要加大网上银行、手机银行、微信银行等线上渠道和ATM、EPOS等自助机具服务的推广力度，引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，让广大客户足不出户即可办理业务，从源头上杜绝接触感染风险。要转变思维方式，要从传统的线下营销转向线上营销，要加强网点与客户的互动，增强客户粘连性，要化被动为主动。

建立沟通渠道，强化信息宣传

在疫情期间，对内要建立“日排查、日报告”制度，每日进行疫情监测，严格执行报送纪律，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报行为，确保疫情防控工作落到实处。对外要通过资中农信公众号、网点显示屏、微信群等渠道，加大疫情的宣讲。

加强安全环保，营造良好氛围

要做好网点防疫卫生及安全保卫工作，营业场所、柜台、自助服务机具等服务设施每日早、中、晚不低于三次全面消毒。网点员工在营业过程中全程佩戴口罩，对进入营业厅的客户进行人流监控，疏导客流，要对消毒用品及防卫器材要严格管理，特别是酒精的保管和使用，要严格按照规范，不能麻痹大意，为客户群众提供安全放心的金融服务环境。

疫情就是命令，防控就是责任。龙山分社全体员工一定会在县联社的统一领导下，以高标准的科学防疫措施全面落实各项防控工作，用周全的部署、严格的行动打赢这场疫情防控阻击战。