兰山农商银行“三精准”扎实推进ETC业务
兰山农商银行根据省联社的文件精神,党委快速反应、及时研究,通过对业务调研及了解,制定了《兰山农商银行关于开展ETC业务推广的活动方案》,截至11月末,激活设备13099台,激活量位居全省农商行首位。
精准推广,扎实稳固乡镇营销阵地。一是积极沟通。接到相关通知后,该行随即派专人至山东高速临沂分公司开展业务对接,了解辖内汽车保有量及ETC安装比例,经了解,乡镇现为ETC安装的薄弱区域。二是锁定乡镇。兰山农商银行辖区内各乡镇支行积极与当地村委会进行对接并获得认可,业务人员在走村入户采集信息、进行沂蒙云贷授信的的同时,将ETC的推广作为到户的必推工作。三是先发制人。设备充足的情况下,当场即可安装激活;设备不充足的情况下,为防止他行抢占客户资源,先为其在微信小程序签约成功,待领取设备时候,再次入户为其激活,提前锁定客户。
精准联动,实现各项业务融合发展。一是“ETC+异业联盟”。该行部分城区支行积极开展异业合作,与教育机构、花卉市场等进行业务联合,通过进驻社区或者市场的形式展开ETC业务营销,在推广农商行业务的同时大力宣传ETC,有效满足了客户的安装需求。二是“ETC+金融产品”。该行发动各单位拓展ETC的同时,做好商户的深度拓展,为其提供存贷款、理财等一揽子综合金融服务,对有信贷需求的、符合贷款条件的个人引导使用沂蒙云贷。三是“ETC+流动银行”。该行流动汽车银行“进村、进社区、进市场、进企业”,为客户现场办理银行卡、手机银行及ETC业务,通过现场解答、现场安装的方式宣传讲解ETC的优势及安装必要性,同时,对银行卡的安全使用、防范诈骗、珍爱征信等金融知识进行宣传。截至目前,依托流动银行共办理发放宣传折页2300余份,开立银行卡200余张,办理ETC260余台。
精准宣传,多途径宣传促业务营销。一是特色活动嵌入。兰山农商银行辖区内支行组织开展青年联谊活动,对到场的300多名青年职工开展金融产品宣传,该行通过采取搭设咨询台、摆放易拉宝、发放宣传折页、邀请“小丑”扎气球互动等宣传方式,向客户重点介绍沂蒙云贷、ETC等金融产品,活动时间短、安装效果明显,仅2小时成功安装ETC设备21台。二是错峰营销。该行部分单位利用晚上城区客户下班或者村民回家期间,到周边社区或村庄等上门安装ETC,因深入客户居住地,现场安装效果良好。三是多行联合展开批量营销。因各支行人手有限,为提高批量安装效率,该行多家支行联合镇政府为辖区内村庄举办“金融夜校”,以宣传非法集资危害性为主,期间为村民推介ETC等金融产品,提升了该行在辖内村庄的公信度,为综合营销其他产品做好铺垫。
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