山西潞州农商银行秉持“信义为本、责任为重、发展为要”的情怀，坚守支农支小战略定位，回归本源，创新信贷产品，完善服务流程和服务机制，助力区域经济和乡村振兴发挥咱，并以满足更多当地百姓的美好生活需要为目标，为地方经济发展提供强有力的金融支撑。
      2018年11月23日，潞州区正式挂牌，将原来长治市城区与郊区合并更名为“潞州区”。潞州区作为长治市政治、经济、文化、科技、信息、金融、交通中心，一幢幢高楼大厦拔地而起，一条条道路宽阔通畅，一座座桥梁凌空飞架，一处处乡村振兴如画。这其中，有着潞州农商银行持之以恒的鼎力相助，更有着潞州农商银行干部员工的真情付出。
      真金白银燃旺退伍老兵火红事业
      蒋福利是一名退伍老兵，如今在潞州区成立了红之源农业开发有限责任公司，在潞城、襄垣、屯留、壶关、沁县等地种植上万亩红辣椒，带动农户户均增收3000元，使数千户贫困户实现脱贫，真正把小辣椒做成了大产业，得到了长治市扶贫办等政府部门的认可。蒋福利告诉记者，有今天的成绩源于他与潞州农商银行的结缘。
      2014年，经过考察，蒋福利将种植基地选在了沁县的南里香。之后，在当地农业专家的建议和指导下，经过3年的培育，2017年，蒋福利培育出了“红之源晋椒一号”等辣椒品种。2018年，经过当地政府的充分调研，号召乡镇1000户贫困户进行种植。随着种植红辣椒的人数增多，附近村镇的乡亲也主动要求与蒋福利签订合同，这样，当年辣椒种植面积就达到了3000亩。看到这么多种植订单，蒋福利便萌生了建厂的想法。可建厂需要600万元资金，他还有200多万元的资金缺口。但如果不建厂，明年的辣椒收购就不能确保万无一失，只有将鲜湿辣椒及时加工才能保证种植户的权益不会受损。就在一筹莫展之际，他想到了潞州农商银行，抱着试一试的心态，蒋福利通过“兜兜贷”线上系统提交了贷款申请。仅30分钟后，蒋福利就接到了潞州农商银行客户经理的电话。随后，客户经理立即对其进行贷款调查，为蒋福利提供了210万元的助业贷款，解决了他的燃眉之急。从贷款调查到贷款发放，仅用了3天时间。2018年，蒋福利又在潞城、襄垣、壶关、屯留等地建设种植基地，目前已达两万余亩。他表示，“兜兜贷”贷款产品，是创业者的福音，能让广大客户掏出手机就能贷、只跑一次就能贷。正是潞州农商银行的不断支持，才使得他的辣椒事业越来越红火，有越来越多的老百姓通过辣椒种植脱贫致富。
      雪中送炭照亮创业学子追梦征程
      作为80后大学生的宋建红，回乡创业5年来，把家乡平顺县杏城镇的大量潞党参送出了深山。由单枪匹马闯荡到振晋堂公司的10多人，年销售额由10万元增长到了近百万元，日常工作地域先由大城市回到平顺杏城的山村，又变成了村里和长治市区两头跑，走出了自己的城乡融合发展之路。乡亲们种党参的收入也大幅增加，这让他远比当初在外企工作有了截然不同的成就感。
      2010年大学毕业后，宋建红在外企工作3年。期间，他既看到了大城市对党参的需求，也发现乡亲们辛苦种植的党参却售卖困难，收入微薄。强烈的反差促使他辞去了大城市的工作，立志回乡创业，把家乡的党参卖出去，帮助更多的乡亲们脱贫致富。创业初期，因资金短缺，他选择参加长治市举办的首届青年创业大赛以此获得资金扶持。在比赛中，他获得了优秀奖，并拿到了长治潞州农商银行给予的3万元创业贷款，顺利地解决了燃眉之急。他用这3万元购买了切割党参的机器设备，使自己的事业迈上了新台阶。多年来，在璐州农商银行的帮助下，累计为其发放了30万元贷款。宋建红不仅成功建厂，更是将党参生意扩展到长治其他县区及黑龙江、重庆等省区，年销售额扩大到了百万元，带动周边数十个村子的老百姓脱贫增收。
      金融活水成就实体经济蓬勃生长
      像蒋福利、宋建红的创业成长路径只是潞州农商银行扶持小微客户发展的一个缩影。近年来，该行坚守“回归本源、服务中小微客户”的初心，通过“支持乡村振兴、助力民营小微”工作的开展，诠释了一家“有担当、有情怀、有温度”的百姓银行的使命和大爱。仅今年以来，该行累计发放小微贷款17亿元。在产品服务上，他们努力做好“加法”。推出了线上申贷产品“兜兜贷”，研发了“专利权质押贷款”“组合贷款”“贷款+授信卡“”银保贷“”税易贷”等新型信贷产品，填补了当地专利权质押贷款领域的空白，对积极纳税的小微企业实行批量授信，有效满足小微客户的差异化需求。在融资成本上，他们努力做好“减法”。通过申请人行再贷款并全部用于支持小微企业的方式，使小微企业融资成本下降1.5个百分点。同时，设定信用记录、合作年限、资金归行率等15项优惠条款，使小微企业利率普遍下调0.5~1个百分点。在服务效率上，该行努力做好“乘法”。对传统放贷流程、信贷手续进行优化，把贷款业务按前、中、后台分离作业，建立了流水线式的“信贷工厂”，实现了从贷款申请到调查再到放款办理的流水线操作。在此基础上，分别设立前台调查岗、放款岗和贷后管理岗，释放前台调查岗客户经理的活力，使其将更多的时间用于市场营销与调查小微客户情况。在传统的微贷模式下，客户经理的管护笔数瓶颈大概是200户，每月营销户数平均在8户左右，该行进行流程优化后，最高星级的客户经理每月成功营销贷款户数可达21户。在服务体验上，该行努力做好“除法”。以最大限度解除客户贷款中所遇的麻烦作为着力点，通过“线上+线下”持续优化服务。客户通过“兜兜贷”系统手机扫码申请贷款后，专属客户经理两小时内向客户致电，解决客户融资难的困境。
      如今，长治市当地百姓已然把璐州农商银行当成最值得的信赖的伙伴、朋友。“兜兜贷、放款快”“想贷款、就找潞州农商银行”这些朗朗上口的话语，已经深入潞州老百姓的心中。

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