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发扬“背包下乡”精神 全力做好社保卡营销拓展工作

——曲周农信深入基层展开社保卡专项营销纪实

时间:2021-04-27 15:20:32 来源: 作者:李瑞锋 王兆宇

  为积极拓展社保卡业务,方便广大群众办理社保卡,曲周联社党委组织成立营销小组,发扬“背包下乡”精神,走进企事业单位和卫生院等部门,积极营销拓展社保卡,取得较好效果,受到广大客户的普遍欢迎。

  履行社会责任,搞好优质服务

  4月初,河北省社保通知全省各单位各类保险待遇将通过社会保障卡发放。目前,曲周联社已累计发放社保卡34万张,占全县总人口数量的64%,是做好社保卡服务的重点银行机构。为做好社保卡开卡和激活工作,认真履行社会责任,联社党委及时召开会议安排部署此项工作,通知各网点安排专人负责协助客户办理社保卡业务,认真搞好优质服务,确保客户的利益不受损失。同时,要求有社保卡开卡机的7个网点要配足社保卡,确保设备正常使用;其它15家网点全力做好社保卡激活工作,员工要熟练掌握激活步骤,优质高效地为客户办理社保卡业务。

  发扬背包精神,搞营销送服务

  为提高群众对社保卡的认知度,加强营销力度。联社组织成立了专职营销宣传小组,充分发扬“背包下乡”精神,深入企事业单位、卫生院、卫生室和药房等部门,进行社保卡宣传及营销工作,面对面解答广大群众在社保卡及其它业务方面的疑问。

  在营销企事业单位的过程中,结合单位的实际情况,采用了“代发工资+社保卡”的方式,营销人员通过代发工资业务,使社保卡成为工资结算账户,在营销社保卡的同时实现了工资代发,一举两得。部分事业单位人员想办理社保卡申请和挂失的,营销人员直接为其在手机上面进行申请,并指导客户就近在网点领取。由于社保卡长期未用,存在未激活、忘记密码等情况的人员,营销人员也相应地给予了解答,大家都对农信社的服务表示很满意。截止目前,共走访企事业单位59家,其中:与17家企事业单位开展了工资代发业务,月沉淀资金400余万元,营销社保卡263张。

  立足卫生系统,服务广大群众

  乡镇卫生院、卫生室和药房是社保卡使用的主要场景,营销人员立足于以上场景开展宣传营销。通过散发传单、现场讲解、答疑解惑等方式让大家了解了农信社社保卡的功能,并通过营销聚合扫码业务与卫生院、诊所和药房产生业务关系,使之成为农信社的客户。然后,营销人员立足以上场景为群众开展宣传营销工作,并留下宣传单和营销人员联系方式,由专人进行后期拓展和维护工作。截止目前,共走访卫生院14家,卫生室87家,药房16家。其中:9家卫生院、62家诊所和10家药房开办了聚合扫码业务。共发放社保卡宣传单5000多张,营销了600多名群众开办了社保卡业务,取得了较好的效果。

  这次营销活动是曲周联社“不忘初心、服务三农”的使命担当,是践行省联社“服务提升年”的积极行动。在下一步工作中,曲周联社将继续推进“背包下乡”的服务营销模式,立足于县域经济发展实际和城乡居民需求,密切结合各项业务开展拓展营销,为广大客户送去更加优质的金融服务,努力打造曲周联社成为“重诚信、讲担当、有温度、不排队”的银行。

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