“3·15”临近，为了提升广大金融消费者权益保护意识，太原城区联社通过线上线下多种渠道，开展以“权利 责任 风险”为主题的金融消费者权益宣传活动。

　　线上，他们充分利用数字技术，探索创新群众喜闻乐见的金融知识普及形式，先后通过抖音小视频、微信公众号、官方网站等渠道广泛发声，围绕识别防范风险、保护金融消费者

　　合法权益等问题进行风险提示，引导公众树立理性消费意识，提高合理维权能力。线下，他们充分依托厅堂网点、社区街道等多种阵地，采取宣传讲座、主题问答、宣传折页等丰富多样的宣传普及活动。

　　此外，辖内各网点面向农村居民、在校学生、老年人等普惠金融重点群体的金融需求，针对个人信息保护、信用卡使用，理性借贷、防范金融诈骗等重点内容开展宣传教育活动，进一步强化社会公众金融消费安全意识、风险责任意识和诚信契约精神，引导金融消费者选择与自身风险偏好，保障需求相适应的金融产品和服务。针对老年人，他们与社区等主体合

　　作，通过分析老年人的金融知识水平和行为特点，设计有针对性的金融教育方案，增强老年人金融知识，强化其风险责任意识，引导老年人充分获取和合理使用金融产品和服务、缓解其面临的数字鸿沟问题。针对青少年和在校大学生，加强与学校的协调，在疫情防控常态化背景下，融合课堂教学，实践教学等多种模式，共同探索线上线下相结合的新思路。

　　活动在金融知识普及教育的基础上，持续提升了太原城区联社的公信力，提升了广大金融消费着的体验感、获得感和满足感，有效推动“放心金融”建设，为打造安全、放心的金融消费环境创造了条件。