现金作为农村地区最主要、最基本的支付手段，与农村地区人民群众生产和生活密切相关。山西柳林农商银行以“便民、利民、惠民”为宗旨,打通农村现金服务“最后一公里”，积极探索和建立农村地区现金供应和不宜流通人民币回收的有效渠道和长效机制，不断丰富和提升农村地区人民币流通满意工程的层次和水平。

       提高现金基础服务覆盖率。该行在乡镇政务中心、大型农贸市场、商场、农村超市等现金流量大的场所通过“现金服务点”模式为农民提供兑换残损币、调换券别服务。在具备条件的农村地区布放小面额人民币自助兑换设备，积极探索“背包银行”“流动银行”等服务模式,通过引导农民群众使用各类金融机具，在农村地区营业网点开设“绿色通道”，打造农村金融服务平台，将优质现金服务延伸到广大的农村乡镇及偏远山区。

       做好现金服务点业务指导。柳林农商银行严格落实人民银行相关工作要求，定期对现金服务点人员进行金融知识、合规知识培训，并通过为现金服务点开辟“绿色通道”、预约服务、上门服务等方式，做好对现金服务点的服务工作。

       宣传引导提高服务覆盖面。该行围绕“人民币知识下乡入村”“反假货币宣传进农村”等主题开展宣传活动，扩大人民币知识宣传影响力。并组成现金服务宣传小分队，通过村民代表会等会议、村宣传栏等媒介，深入田间地头向农民群众传授人民币防伪知识和识假技能，增强农民群众爱护人民币和反假货币意识。