在2021年“首季开门红”业务竞赛活动的强势带动下，清徐农商银行保持定力、乘势而上、全员发力，瞄准“首季开门红”，下沉细化分工，狠抓全员营销，强化精准服务，精推“首月开门红”，确保目标冲刺，完成首月首季开门红。截至1月末，清徐农商银行各项存款较年初净增5.13亿元，完成“首季开门红”总目标的78.32%，其中对公存款较年初净增1.95亿元，完成“首季开门红”总目标的97.5%。
       明确分工“强实力”。明确方向下沉细分，根据《清徐农商银行2021年“首季开门红”业务竞赛活动方案》，25个基层网点结合区域环境和经营实力，对组织资金工作目标进行了进一步下沉细分，探索好点子、好措施，并制定了具体到人、分配到天的可行性“行动方案”，确保天天有进度，人人有进展。自主认领包片落地，清徐农商银行徐沟支行对辖内徐沟镇进行了区域划分，由员工根据自身所在村落以及熟悉的区域自主选择认领，负责认领区域内的存款营销工作，并根据完成情况兑现奖惩，有效激发了员工的揽储积极性和主动性。各司其职协同发力，行长、运营主管、大堂经理、综合柜员分工推进，密切配合。行长、运营主管做好VIP客户的维护和扩展；大堂经理做好厅堂营销和分流，向客户提供资金建议；柜员做好业务营销和办理，提高服务效率。
       全员营销“添活力”。以“稳定老客户、拓展新客户”为工作重点，清徐农商银行充分发挥人熟、地熟优势，开展“全员营销”，并第一时间组织广大员工深入农村、社区、企业、市场积极宣传金融产品和服务。最为显著的是在对现有存量客户进行管理和维护的基础上，锁定潜在目标客户，进行金融需求的深度挖掘，精准推广大额存款、手机银行、晋享生活等产品，当好客户的“金融管家”，进而稳定客户资源，保证存款市场。与此同时，清徐农商银行广大员工借助微信、抖音等平台，通过图文、小视频等形式，多角度、高频率宣传清徐农商银行的金融产品、金融服务和丰富多彩的活动，线上线下同步发力，快速回复，及时办理，帮助客户合理有效统筹安排资金，提升存款增量。
       精准服务“增动力”。一方面，清徐农商银行不仅精心科学布置、装饰营业大厅，从客户进门到业务办理结束，让客户体验“全流程一站式服务”，还将“首季开门红”工作与识别客户、产品推广、化解投诉等金融服务工作结合起来，创新推出了“微笑绩效”，将“微笑”与“绩效”挂钩，充分发挥了大堂经理的厅堂服务作用和营销能力，用微笑创品牌，用微笑赢客户。另一方面，清徐农商银行实施“服务走出去”战略，针对近期农村发放补助和征地款的良好时机，搭桥梁、优服务，与村民“零距离”接触，在普及金融知识、宣传金融产品的基础上，提供银行卡跨行转账、手机银行定活互转等多项定向服务，让村民足不出户就可以享受高效便捷的金融服务。
 

我要评论

相关阅读