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山东昌乐农商银行聚焦关键环节 精准发力实现“春天行动”资金组织“开门红”

时间:2021-02-01 11:06:46 来源: 作者:赵 耀 赵振国

  自“春天行动”开展以来,山东昌乐农商银行抢抓市场机遇,厚植业务根基,坚持“存款立行”不动摇,将资金组织作为基础核心工程,进一步明确重点、锁定客群、强化引导,精准发力,全面打好存款攻坚战役。截至目前,该行各项存款余额182.71亿元,较年初增长9.64亿元,增幅5.57%,同比多增3.14亿元。

  扎实谋划推动,督导考核机制齐发力。该行严格落实包靠督导机制,划战区作业,班子成员定点包靠,每周3次深入基层调研,采取“四不两直”方式现场督导业务开展,帮助网点出思路、解难题,带头攻坚大户,提振队伍士气;机关落实“1+N”包靠机制,每周至少到帮包网点参与1次集中营销,包靠情况每周在行务会议进行总结汇报,力求工作实效。同时,建立“日汇报、旬调度”机制,每日网点负责人汇报当日进展,每旬召开战况分析会议,建立业绩“红黑榜”,落实网点“一对一”结对PK,选取优胜网点作典型经验交流,对措施不力网点颁发“蜗牛牌”并上台表态,让能干者示范带动,让后进者“红脸出汗”。并发挥考核激励作用,制定差异化激励政策,对涌现出的先进单位和个人按排名进行表彰和奖励,所有奖励兑付到人,激发全员“战斗力”。

  加强业务指导,厅堂内外营销齐发力。昌乐农商银行全面启动网点效能提升工程,分管班子成员带头,条线骨干参与,对33处网点进行全覆盖走访,围绕厅堂布置、厅堂获客、营销话术、晨夕会流程等规定动作等进行精准指导,树立主动营销意识,明确责任分工,分层分类做好客户维护。不仅如此,该行还依托“智慧营销系统”,深化“四张清单”实效,扎实开展整村授信“回头看”,在县域内827处村(社区)设置客户经理办公驻点,坚持内外勤联动、服务营销结合,按照客户经理铺路,农金员造势、移动队伍进驻“三步走”流程,携带移动智慧柜员机开展社保卡激活、手机银行开立等服务,打造“流动银行”,增强拓展质效。年初,该行制定“牛年看农商,犇腾开门红”专题营销活动方案,创新获客模式,开展“金牛送福进万家”“金牛送福”随手礼、“福满年”陪伴礼、“过新年、换新钱、金牛送红包”等9项特色活动,进一步稳存量、拓增量。

  增强服务质效,线上线下宣传齐发力。“春天行动”期间,该行强化运营主管、大堂经理履职考核,加大智能机具推广运用,主动分流客户,用好智慧柜员机、自助设备、手机银行等电子设备运用减少客户等待,提升服务效率。一方面,推动厅堂装修布局全面升级,营业大厅内布置窗贴、张贴福字,室内显示屏全天候播放形象展示片,LED显示屏滚动播放存贷款优惠政策,提升信息可获得性。另一方面,该行强化线上客户引流,利用微信公众号、抖音、合作媒体等渠道,宣传优质服务和特色产品,年初以来,该行微信公众号阅读量累计已突破7300人次。

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