“闺女，多亏了你们啊，要不我一年辛苦挣来的三万块钱就打水漂了。” 1月18日，客户张女士来到山东临淄农商银行高阳支行王庄分理处紧紧拉着大堂经理的手激动地说道。

　　1月17日，客户张女士来到高阳支行营业网点，在大堂经理的帮助下将其工商银行卡绑定到微信上。由于客户电量不足，询问工作人员是否可以充会儿电，自己还有紧急的业务想要咨询。在厅堂内人员为其他客户办理完业务后，询问客户张女士需要办理哪项业务。张女士打开一款手机APP，询问如何绑卡。因客户需绑定的银行卡为工商银行卡，手机APP却为另一银行，工作人员出于职业的敏感，询问客户为何要将工商银行卡绑到该软件上。张女士表示，她在线上申办贷款，但因输错卡号导致部分贷款已被冻结，需要向对方转款3万元才能将贷款资金解冻。此前，已转款1万元，由于近期现有资金周转困难，又找人借款1万元。工作人员查看该手机APP发现，授信额度为21万元，立即意识到可能存在金融风险问题，便反复劝说客户与相应的银行网点进行沟通，确认无误后再向对方汇款。而后，高阳支行营业网点大堂经理闻讯赶来，在了解情况后建议客户前往当地派出所报案。次日，张女士客户再次来到营业网点，感谢昨日的提醒，并表示自己遭遇到电信诈骗。

　　当前，临近年关，电信诈骗案例并非个例，为此，临淄农商银行加大力度开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动，利用辖区支行网点LED显示屏、电视，不间断播放防诈骗宣传口号及网络诈骗宣传片。与此同时，营业网点大堂经理通过形式多样、内容丰富的“厅堂微沙龙”向客户宣讲金融知识，提高客户金融防范意识，守好“钱袋子”。近期以来，该行员工主动“走出去”，深入到企业、村庄、校园，开展“金融大讲堂”活动，扩大金融知识普及范围，进一步增强社会公众防骗防伪金融知识和安全防范意识，擦亮群众“智慧眼”，筑牢金融诈骗“防火墙”。