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北京顺义银座村镇银行做好小微“三农”的“伙伴银行”

时间:2021-01-25 09:29:35 来源: 作者:宋 茜 黄宇霞

  2021年1月10日,北京顺义银座村镇银行成立十周年。截至2021年1月10日,该行设立服务网点11家,员工280余人,存贷规模突破百亿元,累计发放各项贷款近11万笔。

  这十年,是北京顺义银座村镇银行在北京银保监局及中国人民银行营业管理部的领导下,与客户相伴前行的十年。

  这十年,是北京顺义银座村镇银行以“伙伴银行”的身份陪伴在客户身边,以“您需要,我都在”的服务理念,服务“三农”、小微的十年。

  这十年,是北京顺义银座村镇银行扛起责任担当、坚定支农支小,以金融力量助力顺义区经济社会发展的十年。

  十年同行,无数感动;

  十年同行,温暖常在;

  十年同行,精彩不断!

  展望未来,北京顺义银座村镇银行承载梦想、满怀信心、扬帆再出发!

  强“根”铸“魂”抓党建,凝聚发展有合力

  群雁高飞头雁领,船载万斤靠舵人。十年间,北京顺义银座村镇银行党建领航引路,强“根”铸“魂”抓党建,始终坚持党建工作与业务经营管理同谋划、同部署、同检查,推动“党建入章”,落实“应建尽建”,以党的领导为核心,凝心聚力,以市场为导向,以客户为中心,提供“简单、方便、快捷”的金融服务,“小本贷款”“村聚易贷·兴农卡”“畅易贷”等特色产品植根顺义金融生态,为顺义的小微企业、“三农”客户等注入了新的活力。

  同时,该行全力打造“党建+金融”服务品牌,将党的领导全面融入到公司治理和企业管理的方方面面,依托“党建+金融”模式,发挥党员、支部带动效应,针对村居和社区的党员干部,培育推广“红色信贷服务”,推出“大唐东方红卡”。

  北京顺义银座村镇银行广大党员成为业务发展的先锋队,攻坚克难的主心骨,服务群众的贴心人。

  立足小微砥砺行,金融科技显身手

  大道至简,实干为要。北京顺义银座村镇银行在北京银保监局的指导下,十年间坚守金融服务实体经济本质,不断改造升级制度、流程、产品、渠道,全力服务“三农”、小微和民营企业发展,为企业融资提供便利,缓解小微企业融资难问题。

  特别是2020年新冠肺炎疫情发生以来,该行领导带头,发动全行各级党员、干部和信贷人员开展客户大联系,派出金融指导员下企业,广泛走访客户,为企业提供金融支持和服务。该行客户经理通过电话、微信、上门走访等方式主动对接小微企业和农户,深入开展调查,全面掌握客户资金需求,并指导客户用好该行借助科技手段打造的线上金融服务“绿色通道”,即以“视频柜员“”电子签约”为特色的绿色安全的线上金融服务通道,用“硬核”科技诠释了“无接触”式放贷。

  据了解,“视频柜员”是顺义银座村镇银行推出的创新服务,可实现24小时全天在线帮助客户办理业务,即使客户在不识字的情况下也能解决线上金融需求,降低传统手机银行的使用门槛。同时,该行推出线上“电子签约”功能,由总行后台系统自动向客户发送合同签约短信邀约,客户只需用手机人脸核验后,就可以在网银上完成贷款签约,过程安全、快捷。

  顺义某物流公司复工时急需资金用于日常周转垫资。此客户是为顺义银座村镇银行长期合作伙伴,疫情期间,仁和支行一直与该企业保持密切联系,时刻了解客户的金融需求。企业一经复工,在出现资金困难后,客户第一时间便想到北京顺义银座村镇银行。该行也不负客户的期待,以最优质的服务,仅两天时间就为客户办理了800万元保证贷款,让企业以最快的速度投入生产。

  实业兴则金融兴。在2020年疫情期间,有很多支撑着社会经济运行的企业主们面临资金周转的需求,他们得益于北京顺义银座村镇银行的助力,在诸多运转即将“失灵”的情况下“满血复活”。

  服务实体“深耕者”,兢兢业业普惠情

  求木之长者,必固其根本。北京顺义银座村镇银行成立伊始就将自身定位为“当小微企业伙伴银行”,通过发挥业务特色和优势,服务实体经济,让小微客户实实在在受益,真正成为群众身边的“社区银行”“小微银行”“伙伴银行”。

  十年来,北京顺义银座村镇银行与小微客户间有着太多太多的温情故事。

  “您好,肖经理有空吗?我这个摊位需要五百元硬币,你有空帮忙送一下吗?”

  北京顺义银座村镇银行营业部客户经理肖丹,自建的“石门市场客户服务”微信群,只要客户一个电话或一条微信,就会送零钱上门。

  近两年来,肖丹为农贸商户送金融服务上门达一百余次,并将“服务范围”扩展到了农贸城周边的小超市、水果店等。

  肖丹笑着说到:“现在走在石门市场里,经常听到客户热情地喊‘肖经理来啦’。有时也觉得身体疲惫,但在感受到商家对我们银行满满的信任时,再苦再累都是值得的。”

  下村居走访,送服务上门,是北京顺义银座村镇银行一直以来保留的传统。春夏秋冬的耕耘,银座人播下是汗水,收获的是真情。

  2019年,北京某商贸有限公司因资金周转困难,已无法正常运营。抱着试一试的态度,该公司总经理向北京顺义银座村镇银行提交了贷款申请。“没想到,北京顺义银座村镇银行为我发放了60万元贷款,让我的公司逐步恢复如常。北京顺义银座村镇银行是我们这些中小微企业的好伙伴,服务周到且有责任心,经常上门服务,我们感到暖心极了。”商贸公司总经理满怀感激地说。

  在北京顺义银座村镇银行的贷款支持下,该公司逐步发展壮大。同该企业一样的小微客户,在北京顺义银座村镇银行的支持下,金融服务获得感更强了。

  “三农”金融主力军,京郊乡村有盼头

  顺义区是首都北京的“后花园”,也是首都的“菜篮子”,经济综合实力连续多年位列郊区之首。农业、农村、农民一直是北京顺义银座村镇银行普惠金融服务的重要课题,“粘泥土、带露珠、冒热气、接地气”,也成为该行对客户经理的要求。近年来,北京顺义银座村镇银行在服务方式上深入田间地头、走村入户,在北京银保监局农商处的指引下,推行产品优化创新、流程优化等措施,支农支小,提升农业、农村产业服务与支持力度与服务质效,助推乡村振兴。

  北京顺义李遂镇的某养殖户提起北京顺义银座村镇银行就滔滔不绝:“多亏了北京顺义银座村镇银行为我发放的贷款!看着100多头牛即将要断粮,可把我急坏了。”据介绍,因新冠肺炎疫情影响,养殖场没有足够的资金购买饲料。正当养殖户为资金发愁时,北京顺义银座村镇银行客户经理进村开展“金融服务进村居”活动。在得知这一情况后,客户经理通过实地调查,向其发放“小本贷款”产品,满足了资金需求。

  2020年3月份,北京村镇银座营业部的员工们,开展“抗‘疫’爱心助农——新鲜生菜送客户”活动,不仅为菜农卖出滞销生菜近2000斤,还发动行内党员、团员等10余人深入田间地头,为菜农义务收菜,用自己的力量为当地农民缓解了滞销农产品的压力。

  社会责任扛上肩,公益服务村居社

  北京顺义银座村镇银行一直深知作为金融机构的社会责任,着力打造了“微孝夕阳”“小小银行家”“暖心厅堂”等公益品牌,深入社区、乡村慰问老人,开展免费量血压,理发等活动;开展小朋友的财商教育,讲解货币起源,理财知识,启蒙新一代的理财观念;在厅堂开展免费茶水、免费充电、免费休息区等公益活动。并在中国人民银行营业管理部的指导下,该行积极深入民众当中开展“防范电信诈骗”“防范非法集资”等公益讲座,并时时为客户解答相关问题,力求守护居民的财产安全……

  启航新征程,扬帆再出发。北京顺义银座村镇银行行长杨灵国表示,下一个十年,该行将以实干笃定前行,以拼搏不负韶华,不驰于空想,不骛于虚声,不为时议摇摆,不为诱惑所动,不忘初心使命,将自身发展与经济同频共振,继续砥砺前行。

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