中央农村工作会议强调，要举全党全社会之力推动乡村振兴，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。重庆农村商业银行(下称：重庆农商银行”)坚决贯彻中央和市委、市政府有关金融助力乡村振兴的各项决策部署，始终坚守“服务‘三农’、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位，积极发挥金融服务乡村振兴“主力银行”作用，持续优化金融服务渠道建设，积极下沉金融服务重心，竭力提升农村金融服务水平，倾力服务乡村振兴。

　　延伸线下金融服务触角，推动“三农”服务更便捷。重庆农商银行始终把农村和县域作为开展“三农”金融服务的主阵地，将服务农村和县域发展当作长期战略重点。近年来，该行不断延伸农村及县域地区金融服务触角，持续倾斜金融服务渠道资源，积极打通农村地区金融服务“最后一公里”。截至目前，该行在重庆城乡已布设有1760余个线下物理网点、100个乡村振兴服务中心，营业网点实现了重庆38个行政区县全覆盖，竭力为当地群众提供优质、高效的金融服务。

　　据悉，为进一步消除农村地区金融服务“盲区”，缩小城乡金融服务差距，重庆农商银行把全行80%以上的网点、员工和机具都布设在农村地区，并优先在农村网点布放ATM机、CRS机等自助服务机具，在偏远乡镇设立农村“便民金融自助服务点”，启动“流动银行服务车”服务，积极填补农村偏远地区金融服务“空白”，有力提升了农村偏远地区金融服务便捷度。

　　拓宽线上金融服务渠道，推动“三农”服务更智能。除建立覆盖面广、设施齐全、功能完备的物理网点之外，重庆农商银行还大力推广线上金融服务渠道，进一步提升“三农”地区金融服务供给水平。

　　据悉，近年来，该行积极运用互联网、大数据、云计算等先进数字技术，打造“互联网+”平台，打通线上服务渠道，加大手机银行、微信银行在乡村地区的推广力度，积极建立农村互联网金融生态圈，让广大乡村居民享受更便捷、更高效、全天候的线上金融服务。截至目前，该行手机银行客户数突破1000万户，其中80%以上为县域客户，农村地区智能化金融服务水平不断提升。与此同时，该行持续推进线上金融服务创新，持续优化迭代自主风控的线上贷款产品——“渝快贷”“票快贴”“房快贷”“税快贷”等，有力提升农村地区金融服务便捷度、获得率。截至2020年9月末，该行线上产品贷款余额达427.8亿元，较上年末增加235.2亿元。

　　据介绍，目前，重庆农商银行正积极开展视频银行、智能外呼、智能知识库、RPA等科技平台的建设、落地，持续构建智能金融服务新生态，金融科技赋能业务转型发展成效显著。

　　“下一步，重庆农商银行将进一步发挥好金融服务乡村振兴‘主力银行’作用，持续优化物理网点布局及服务功能，并加快云计算、大数据、人工智能等新技术运用，积极构建多层次、多渠道县域金融服务体系，不断提升县域地区金融服务便捷度、获得率，持续为‘三农’地区客户提供优质、高效的金融服务，倾力推动乡村振兴战略落地、落实。”重庆农商银行相关负责人表示。