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四川安州农商银行界牌支行“开门红”逆势突围

时间:2021-01-18 14:47:25 来源: 作者:王洁

  四川安州农商银行“牛气冲天,犇向辉煌”决胜2021年“开门红”营销之战已经全面打响,全行人员紧锣密鼓,闻令而动,全力以赴投身到“开门红”营销活动中,即使数九寒冬也无法阻却安州农商人坚定的步伐。安州农商银行界牌支行认真贯彻执行总行决策部署,发挥自身主观能动性,抓住关键时点,持续深化营销攻势,抓紧抓牢重点客户。随着1月12日10点39分一份2万元的如意宝签单完毕,界牌支行2021年开门红保险任务正式突破百万大关,截止1月15日第一阶段结束,累计出单128万元,完成中收任务7.94万元,逆势突围,跃居全绵阳市支行排名第一!

  借助地缘人脉,动之以“情”

  熟悉会带来信任,就像在做购物决策的时候,我们总是会倾向于选择自己更熟悉的品牌。界牌支行全体员工在参加完2020年12月14日“代理保险业务培训会”后便提早谋划、细分举措,毫无保留地借助地缘人脉,动员自己的“身边人”---自己的家人、亲戚、朋友,以及前往大厅办理业务的客户,不放过每一次可以开口营销的机会。首先,通过厅堂炫彩小黑板、前台、柜台和信贷区的海报资料、H5、微信朋友圈等进行宣传造势,“以客带客”深挖客户“朋友圈”,将自己看作拓展客户、营销客户的“连接器”,尽最大限度挖掘客户潜力,力争每天多挖一点。其次,为了方便客户了解,有利于营销工作开展,还邀请了代理保险公司专业讲师田智慧逢场天客流集中时段到网点对代理产品进行现场讲解,以便加深客户对产品的认识,从而缩短促单时长。再次,筛选近期定期到期并对长期存款有意向的客户精准施策,改变“以数量论英雄”的人脉观,吸引更多对自己认可的客户,快速提升订单量,大大降低撤单率,收获客户认可和业绩增长的“双丰收”。

  借助专业服务,晓之以“理”

  在银保监时代,保险的转变是从产品的竞争到服务竞争的转变。界牌支行坚持向广大客户传输服务周到、服务便捷、存款安全的理念,要求全员充分做好客户售前、售中、售后服务工作,做到“有疑必答、有虑必消”。为使此项工作落到实处,首先,认真总结和剖析了过往“开门红”银保产品销售工作“红而不爆”的内在原因,对以往的营销方式和营销话术进行了调整,争取“一语惊人得人心,热忱态度暖人心”。其次,紧紧围绕2021年总行“开门红”主力活动,结合意向购买客户的年龄、家庭收支、存款总额、储蓄习惯等情况,提供“理财顾问”式的贴心服务,逐个讲解“如意宝”和“花开富贵”两款产品对应的期限、收益、支取等问题,量体裁衣式为客户制定储蓄方案,让客户享受到“差别化”的服务,以“家庭”为单位给客户提供多元化的配置,从而满足储蓄、理财、保险上的三重需求。再次,改变客户“钱总是要存的,存哪都一样”的想法,强化安州农商银行是“身边银行”“暖心银行”的认识,在拉近与客户距离的同时,也赢得客户的信赖。今年取消双录通过我行的手机银行出单,既提高了蜀信e的使用率,也提升了客户对于银保产品的信任度。

  借助价值传递,予之以“利”

  从银保合作的现状来看,银行代理保险产品主要追求的是中间业务收入,界牌支行能做到第一阶段连续15日无一日挂零,不只是直接靠产品和服务去打动客户,而是内外传递着一种价值,不断提升网点营销氛围,强化员工营销意识。首先,通过礼品刺激促单、礼品刺激复购、礼品吸引旁购等策略让客户感受到存款放心、存款有“利”,极大地激发了客户的存储热情。并对各自预约的客户进行详细的登记,认真分析客户特性,根据客户喜欢的交流方式进行个性化的推送与跟进并记录总结。其次,严格规范操作行为,禁止虚假宣传误导和诱导客户,将主观绩效评价和客观绩效评价相结合,制定了行之有效的考核奖励政策。明确“谁营销,谁受益”原则,每日及时兑现,充分调动了全员营销的积极性和主动性。每天20:30在微信群进行当日业绩公布并进行总结,针对每天的实际状况,积极调整思路。再次,业绩排名靠前的员工对业绩排名靠后的员工进行产品、营销话术指导,员工之间互相鼓励,适当帮谈,掀起代销热潮,让彼此心里知道“我不是一个人在战斗”。在销售过程中,大堂经理与柜员相互配合,做好识别分流,里约外谈齐出单,凝聚全员力量,为有效拓宽营销渠道,增加中间业务收入提供了保障。

  “2021开门红”在界牌支行全体员工心中是信念、是责任、是坚持、是奋斗、是拼搏,人人心中有目标、个个行动有成效,斐然的业绩提振了大家的信心,激发了大家干事的昂扬斗志,为“开门红”后续里程埋下了无限可能,值得期待。

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