2020年以来，贵州独山农商银行推行“物联网点+互联网金融”战略，持续加大金融科技投入，创新服务模式，建立“金融+生活服务”生态商圈，打造智慧化金融服务新场景，增加金融服务互动，为客户提供方便快捷的生活方式，适应“以客户为中心”的发展形势，不断增强客户粘性，实现科技兴行的目的。

线上引流客户，形成资金闭环

　　该行充分发挥科技赋能优势，积极推进线上服务，为给客户提供高效优质的金融服务。以“黔农云”APP营销为中心，不断提升“黔农云”有效客户数，向商户营销“黔农e付”扫码牌，将“副食店”“菜篮子”“流动地摊”等商户群体融入无现金支付环境中。同时，强化“黔农快贷”“便民快贷”等线上信贷产品“供给”，解决客户资金周转难题，通过“一篮子”网络金融服务提升客户粘性，形成行内资金闭环，使该行网络金融渗透到百姓生活中。截至1月5日，独山农商银行“黔农云”累计客户数达63389户，“黔农e付”扫码牌覆盖商户数达8144户，线上贷款金额达61898万元。

推进“智慧+”模式，打造生活服务场景

　　在县域各商业中心、住宅小区打造“智慧停车场”，实现停车场的无人值守、自助缴费、无感支付，提升停车场管理效率，为客户出行提供便利。此外，独山农商银行帮助客户开通ETC业务，并安装机具，让客户出行享受高速折扣优惠，为“有车一族”客群提供停与行的便利。在其他生活场景中，该行与周边游乐场、蛋糕店、洗车店等商户开展优惠合作，每逢周二持续推出“折扣星期二”活动，为客户提供半价消费优惠服务。截至目前，独山农商银行已上线“智慧停车场”2个，推出“折扣星期二”活动25次。今年，该行有意将“智慧+”模式将融入超市、医院等更多场景。

阵地占领，延伸服务触角

　　“信合村村通”作为贵州农信“五张名片”之一，为群众提供了方便快捷的金融服务。独山农商银行结合客户需求和金融业发展变化，将“信合村村通”转型升级为“黔农村村通”，在行政村、社区超市中布放助农终端，配备服务设施，整合生活消费、政务服务等社会服务资源，打造多元化金融服务场景，提供综合性金融服务。目前，独山农商银行在各个社区、行政村完成37个“黔农村村通”服务点升级打造，电子银行替代率已突破79.46%，为群众提供更加便捷、高效、优质的金融服务，真正打通了农村金融服务的“最后一公里”。

　　近年来，独山农商银行积极探索金融便民惠民新模式,拓展金融支农的广度和深度,不断加强金融便民服务站建设，扩大金融服务覆盖面，进一步创新产品、优化服务，着力做好农村金融服务，为广大群众提供方便快捷的金融服务。