2021年1月4日清晨，新年第一个工作日，河北永年联社党委书记、董事长邢红星到临洺关信用社、洺园路分社、政府街分社等网点，展开“不打招呼”式突击督导，重点督导厅堂服务开展及疫情防控等工作。

　　每到一个营业网点，邢红星同志都认真察看网点厅堂营业前准备工作，检查扫码、测温、消毒、登记等疫情防控工作，详细询问“开门红”开展情况，认真听取网点负责人工作汇报。

　　邢红星同志强调，大堂经理要尽职尽责，切实加强责任感，时刻关注客户需求，真正做到“来有迎、去有送”，接待客户“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，严查严惩脸难看、效率低、生冷硬等服务问题。网点负责人要树立营销意识、竞争意识、服务意识，创新营销形式，树立“以客户为中心”的经营理念，积极开展外拓营销，紧盯市场，抢占先机，确保“开门红”顺利实现。充分利用自助机具，合理归置便民服务设施，提高业务办理效率，增强客户体验。加强做好新冠肺炎疫情防控工作，做好测温、扫码、消毒和防疫物资储备等工作，时刻关注疫情，遇突发情况及时报告和处置，确保客户和员工生命安全。