蓦然回首，笔者已经在银行办公室工作5年有余，银行在不断发展前进，办公室工作也不能一成不变，在全力做好现有办公室工作的基础上，笔者也开始思考银行办公室工作改进的方向在哪里?在此，本文总结了以下几点，与同仁共同学习。

　　以“高效”为基础，提升效率。办公室工作最大的特点是“杂”，需要面对协调上下左右、服务领导同事群众、办文办会、督促落实、服务决策等多而杂的事务。首先要分清“轻重缓急”，把“急”的工作先做，把“重”的工作安排大块时间做，从纷繁复杂的工作中历练能力，总结经验，有序推进办公室各项工作。其次要学会“借脑”，对综合性的工作按条线向各专业部室分配，对信息宣传工作主动依靠各支行信息员，制定详细的工作配合、督办办法，构建出办公室工作和业务等工作“相互依存、相互促进”的蓬勃局面。

　　以“专业”为核心，提升成效。“打铁还需真功夫”，针对办文办会等工作，办公室要学深、悟透、下足真功夫。一是注重加强学习。加强政治理论、业务知识学习，完善综合技能培养，对本行、本部门情况要了然于胸，吃透上策下情，精于结合，创造性地开展工作。二是注重关注细节。办公室工作牵扯全局，有时可能一个小小的偏差与失误而引发全局性后果，因此印章管理、发文办理等每个细小环节都必须慎密组织、确保万一，按照既定程序严格执行。三是注重个性特点。专业性还应体现在把握银行办公室工作的个性特点，相对于行政单位的办公室工作，银行办公室的工作多了一些业务性、商业性的个性，需要我们更多地以树立品牌形象、促进业务发展、维护银行效益为出发点开展工作。

　　以“服务”为站位，提升认同。办公室工作要以“服务”代替“管理”。一方面要用心服务，切实为领导、部门、支行做好工作中方方面面的服务，让大家能摆脱繁杂琐事的压力，把精力集中在重要工作上。另一方面，要主动服务，办公室应该力改“等工作”的传统办公模式，更应该做到“上门去”的主动式服务，时刻了解支行、部门的即时需求，建设起需求提前响应，信息提前传达，问题提前预警的现代化“前置解决”办公室系统服务能力。