当山西省联社“四大战役”的嘹亮号角传遍三晋大地，“三强一转”专题教育和竞赛活动为大同农信注入了强劲的发展动力。面对时不我待的改革发展形势，山西省农信联社大同审计中心(以下简称：大同审计中心)党组带领全市农信社广大共产党员深入贯彻全省农信社党委(党组)书记会议精神，认真落实省联社10月13日党委扩大会议要求，坚定“三个不相信”，视岗位为“战位”，敢于担当作为，在“四大战役”中奋勇当先，让党旗在基层一线高高飘扬，让党员徽章在一个个“战位”上擦得更亮。

　　 图为灵丘农商银行组织党员干部学习中国共产党历史。

强信念

凝聚全员敢打必赢的钢铁意志

　　大同审计中心以省联社党委“三强一转”专题教育和竞赛活动为载体和契机，开展“党建共创、金融普惠”活动，凝聚系统党建在“三基建设”中的强大合力，实现县区、乡镇村、社区“三级”同频共振，深入推进系统党支部建设，发挥好战斗堡垒的攻坚作用。同时，持续深化以“送服务、送环境、送效率、送资源、送温暖”为内容的“五送”服务，坚持机关服务基层、领导服务员工，大同审计中心全力保障各行社重点工作的推进，尤其是“四大战役”推进中出现的瓶颈和壁垒，包片领导与行社班子一起上手，快速解决。10月30日，大同审计中心召开了一堂党风廉政教育专题课，机关全体党员干部学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则 52个“不准”》，贯彻十九届中央委员会第五次全会和山西省领导干部警示教育大会精神，提醒系统党员干部保持“永远在路上”的清醒和韧劲，清正廉洁干事，依法依规用权，激情昂扬干工作。同时，该审计中心深入开展“党员示范岗”“党员先锋队”“党员责任区”评选活动，选树了标杆，弘扬了正气，凝聚了人心。

　　 图为灵丘农商银行开展“我是党员向我看齐”倡议签名活动。

　　为进一步激活党员干部细胞，增强员工队伍凝聚力和战斗力，灵丘农商银行在辖内组织开展“我是党员向我看齐”倡议签名活动。全体党员干部郑重在展板上签下自己的名字，并承诺将时刻以更高标准、更严要求，更实作风要求自己，践行“初心”，以《倡议书》为准则，做增强素质、勤奋学习的表率，做爱岗敬业、尽责担当的表率，做甘于奉献，乐于服务的表率，做弘扬正气、廉洁自律的表率，让党旗在一线高高飘扬。阳高县农信联社在辖内开展“弘扬‘三铁’精神、坚守合规底线”系列活动，通过弘扬“三铁”精神，实现合规文化氛围的创建，积极引导全员主动学习合规知识、践行合规理念，从根本上促进阳高县联社各项业务依法合规经营，做好2020年末收官工作。天镇县农信联社将传达学习会议精神作为当前的一项重要任务来抓，中、高层干部带头学习领会，全体员工提高意思、立即贯彻落实，坚定不移在学懂弄通做实上下功夫，迅速在全辖掀起学习贯彻的热潮。日前，天镇县农信联社城关信用社、区域办贷中心率先组织运营主管、客户经理、综合柜员在晨会中全面学习精神，确保迅速传达到位、深刻领会到位、层层落实到位，时刻在思想上、行动上与省联社党委保持一致，以强烈的责任感和使命感将会议精神贯彻落实到实际工作中。

　　 图为大同审计中心开展“学习党建知识，交好四大战役答卷”活动。

强技能

锻造员工干事创业的过硬本领

　　大同审计中心组织各条线开展学习培训，提高岗位人员专业素质。8月12日，该审计中心组织全市财务条线分管领导、财务人员共计80人进行新金融工具准则线上培训。培训以金融财税培训直播平台为依托，由会计学博士、副教授、注册会计师、实战财税专家就金融工具相关准则变化的背景及主要内容介绍、金融资产的分类及取得、持有、处置环节会计核算及涉税协调、金融资产的估值和减值问题、商业银行贷款定价四大块内容进行线上直播互动授课、课后答疑咨询。8月中旬，邀请律师合作单位对全市8家行社风险资产条线人员进行了法律专业培训，进一步提高了不良清收工作的效率。8月下旬至9月上旬，组织干部员工进行“微课堂知识测试”，主要检验信贷工作人员对规章制度、管理办法和省联社会议精神的理解掌握程度。知识测试的开展，不仅督促了学习效果，还有效帮助党员干部员工找到了知识的薄弱点、工作的不足点，从而加以巩固提升。9月份，组织业务骨干参加大同市总工会和人民银行大同市中心支行举办了大同市首届“工匠杯”职工职业技能竞赛暨金融系统第八届劳动技能知识竞赛，从全市18家金融机构代表队中脱颖而出，最终取得团队综合成绩第一名，荣获金奖。

　　 图为天镇县农信联社利用晨会时间组织全员学习《柜面业务操作手册》。

　　与此同时，天镇县农信联社每天利用晨会时间组织全员学习《柜面业务操作手册》，对业务办理过程中出现的问题和不足，及时提醒改正。结合事后监督后台数据，对于差错率、拒绝率高的柜员着重监督检查，调取录像、找出不足、监督改正。通过业务规范提高服务质量，形成“比学赶超”的良好氛围。云州农商银行开展“深秋拓展训练”活动，他们以党支部为单位，组织全体员工开展野外拓展训练活动，磨砺了员工的意志品质，提升了员工的团队协作能力和整体作战能力。左云农商银行组织开展“党务工作者专项培训”活动，对各党支部书记和全体支部委员开展党务工作集中培训，夯实了党建工作基础，进一步促进了基层党建与业务发展的有效融合。阳高县农信联社围绕“比赛、学习、实践”主题，以岗位练兵为载体，以技能比武为手段，不断丰富员工学理论、学业务、学技能内涵，使“干什么、学什么、缺什么、补什么”成为系统主流文化，提升员工实践与学习的融合度，增强知识的转换和运用能力，实现员工从“单一型”向“综合型”，从“业务型”向“学习型”的转变，为全面打造高素质复合型人才队伍奠定坚实基础。

　　 图为灵丘农商银行组织召开“银企”对接会。

强服务

刷新地方金融“主力军”品牌

　　大同审计中心成立了以主要领导为组长的“强服务”活动领导组，在全辖开展好优质文明服务“大检阅”，对所有干部员工着装、言行以及大堂环境卫生等进行了一次“大起底”，切实营造起提升优质服务大环境。8月14日，大同市政府印发了《支持地方金融服务“三农”发展实施意见》，明确要求各县(区)政府要成立“一把手”任组长的“党建共创、金融普惠”乡村振兴工作领导组，将农村信用体系建设纳入政府工作日程和考核体系，大力支持整村授信工作。10月30日，大同农信社牵头组团向同煤集团授信108亿元，投放贷款20亿元。11月5日，大同审计中心与国家级开发区大同经济开发区管理委员会签署战略合作协议，双方将重点围绕园区重大建设项目融资、经济结构调整和产业升级、新兴产业发展、国有资产管理与国有企业改革等方面进行全面战略合作。同时，园区管委会还将在财政存款、社保资金以及驻园区企业开户结算等方面，优先倾斜在农信社办理。通过双方紧密合作，将不断提升大同农信的市场竞争力和社会知名度，助力大同经济开发区转型发展。大同审计中心将以此次战略合作签约为契机，持续引深“三强一转”专题教育和竞赛活动，提升服务质量、加大金融产品创新力度，加快信贷结构调整，提供高效资金结算服务，为驻园区企业提供全方位、一揽子的金融服务方案，争取在支持地方经济发展中实现政银企“多赢”局面。

　　 图为大同农商银行水泊寺支行深入基层，走访农户开展调研。

　　近期，大同农商银行水泊寺支行针对服务辖区内“三农”经济主体与日俱增的金融需求，以及农民贷款无“门路”、寻求金融支持意识差等金融现状，该支行行长主动带领客户经理深入基层，走访农户开展调研。问农情，访民需，着力解决好辖区农村精准脱贫的关键问题，将金融知识、金融扶持、金融关爱送到真正有需求的农民手中。浑源农商银行从基础做起，从细节出发，紧扣“强服务”工作重点，全力改善环境卫生和基础设施，着力亮化内外部环境、净化营销宣传环境，通过“强服务”，提升服务品质，做精服务细节，扩大服务内涵，完善服务模式，从而在细微之处体现服务、赢得客户，进一步增强客户体验感，提升农信品牌形象。左云农商银行自下而上大力选树和表彰“优质服务明星”“服务标兵”、文明规范服务网点，把强服务的意识真正树起来;持续深化“服务型机关”建设，切实解决好脱离基层、脱离实际、纸上谈兵、官商做派的问题，选树和表彰了一大批“最佳机关服务标兵”。指导基层网点和支行为客户提供标准化、规范化和人性化的服务，把首问负责、限时办结、责任追究等制度真正落在实处。灵丘农商银行在前期出台《灵丘农商行普惠小微企业首贷培植行动方案》，各支行及小微事业部将培植有潜力、有市场、有前景、有融资需求但尚未获得贷款的小微企业、个体工商户作为主抓工作，积极与相关部门对接，延伸信贷服务触角，掌握存量客户上下游未获贷小微企业，依托网点优势，组织客户经理分片包户，进企入园，在认真调查，筛选基础上，建立普惠小微企业“首贷培植名单”，做到精准掌握，精准推进。

　　 图为大同农商银行康圆支行获中国银行业星级网点荣誉称号。

转作风

开创改革发展工作的新局面

　　在持续三年开展作风纪律整顿的基础上，大同审计中心严格落实省联社新一届党委“转作风”要求，组织开展作风纪律大整顿工作，按自查自纠、监督检查，整改问责，总结验收四个阶段进行。紧扣“查、改、处”三个环节，明确目标，抓落实;统筹安排，抓成效;强化问责，抓督查。同时，该审计中心开展大走访、大监督、大整改及大评价“四大活动”，严肃、快速整改群众诉求，强化执纪监督，营造良好发展环境，实现了履职担当意识、信贷营销能力、柜面业务质量及文明服务品质的“四大提升”。

　　 图为浑源农商银行转变工作作风，下沉服务重心。

　　云州农商银行在风险资产清收处置工作中，紧盯关键少数、关键领域、关键环节，实施精准监督、有效监督，“严”字当头执纪问责，打早打小打苗头，处理一个、警示一片，形成高压态势，以锲而不舍精神和更加奋发有为的状态，充分发挥纪委的监督执纪作用，推动风险资产清降处置取得最大成效。浑源农商银行以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，转变工作作风，努力提高业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向互动业务，从“粗放式”服务转向了“精细化”服务，在客户进大堂的第一步起就明确问清楚客户需要办理的是什么。天镇县农信联社进一步规范考勤管理，健全完善签到、请假、缺勤处理等一系列制度，严格杜绝迟到早退、擅自离岗、不遵守会议纪律等“松散”现象，使全员集中精力，以饱满的精神状态投入“四大战役”，切实树立良好的工作作风和窗口形象。大同农商银行康圆支行充分利用完备的智慧机具和山西农信各类软件形成线上、线下联动，积极探索“互联网+智慧机具+金融”新模式，客户使用机具办理业务等待时间减少50%。目前，该支行个人定期存款余额较年初增长10671万元，增幅达101.8%;“晋享e付”较年初新增66户，实现交易总额6642万元，交易笔数27.05万笔。

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