为全面贯彻落实“三强一转”主题活动，进一步加强基层窗口服务规范化建设，提升行业窗口整体服务水平。近日，柳林农商银行积极开展文明服务示范窗口创建工作，将文明城市创建融入业务、融入岗位、融入员工日常生活，以实际行动为文明柳林建设贡献力量。

　　作为公共服务的重要窗口，该行按照创建指导标准要求，对辖区内25个网点进行分类指导，并针对基层网点现有条件，在岗位规范、办事制度、仪态仪表、文明用语、行业规范、服务环境、学雷锋志愿服务、服务设施等方面形成了具体的整改方案。经过认真整改，该行各基层网点服务水平得到进一步提升，获得广大客户的一致赞誉。

　　近年来，该行始终秉承“客户为本，用心服务”的经营理念，以创先争优为引领，不断在服务设施、内部管理上推行制度化、标准化、规范化管理，通过采取一系列行之有效的措施，规范支行窗口文明优质服务，有效提升了柳林农商银行的品牌形象，为弘扬社会新风、促进柳林社会精神文明建设作出更大的贡献。