知耻而后勇，知弱而图强。三季度，江油农信联社厚坝分社对比分析二季度考核结果，充分认识到在对公有效账户任务上的差距，为完成全年目标，分社全员团结一致，群策群力，变被动为主动，做实举措，全面推动对公账户的营销工作。
       围绕一个目标找准方向，优化存量客户。在联社和挂联部室的指导下，围绕有效账户任务目标，厚坝分社多管齐下，对对公有效账户工作进行剖析。一是梳理存量对公账户，进行精准分类。从维护的难易程度将账户分为ABC三大类：A类为有效账户，需继续维持；B类为通过努力有望成为有效账户的账户，需通过人工干预增进资金回笼速度；C类为不动户，需进行重组或销户处理。根据梳理的结果，将账户分解到人，确保户户有人管，人人有目标，从而提高客户维护效率，确保辖内对公资金有效回笼。二是找准问题症结，盘活非有效客户。想要留住客户不仅要适应客户需求，还要发挥主观能动性为客户创造需求。为了解决对公账户因柜台办理手续繁琐而很少使用信用社账户结算这一问题，分社利用下班后的时间，组织全体员工对该症结进行讨论，全员集思广益，确定通过电子银行途径盘活此类账户。为了确保客户使用效果，在开立网银后针对使用频率较小的企业用户，该社秉承着“工作人员多走一步路，客户少走一步路”的理念，采取上门演示的方式，耐心细致的为客户讲解，直到客户熟练使用。三是紧盯久悬户清理，培养长期有效账户。全面分析分社现有对公账户交易情况，针对久悬账户，充分发挥人多地熟的优势，通过多方打听，联系到相关企业负责人，对该类账户进行销户处理，确保存在一户，培养一户，有效一户。
       政府企业双线并进，积极拓展新客户。一方面借助村组合并契机，主动向当地党政机关汇报，积极对接前期流落在外的社区，通过多方营销现已成功开立该社区基本账户，为有效支持财政建设、实现区域网格全覆盖奠定了基础。另一方面按照“多找客户，找好客户”的营销思路，主动出击，通过对企业实地走访调查锁定目标客户，科学地运用“4R”营销策略，从贷款产品多样、利率优惠等方面对目标客户进行一对一的营销讲解，通过深入了解建立起长效合作关系，达到合作共赢的目的。
       做实三项举措，增强对公营销基本功。一是落实专项考核。为提高全员思想认识，高度重视对公存款的营销工作，充分调动全员的营销积极性，分社制定并通过了针对对公开户、对公存款等指标的考核方案，定时通报对公业务的相关指标，将对公账户营销常态化。二是加大营销宣传。分社采用参加政银企座谈会和走访未开立对公账户企业的形式，一方面向其宣传联社对公存贷款产品及配套，并介绍支持受疫情影响企业复工复产的系列信贷产品和利率优惠政策，另一方面了解收集企业的意见和建议，主动创造机会增加客户信任度。三是强化优质服务。对公业务手续繁多，操作复杂，用时较长，为了减少客户办理业务的等待时间，分社临柜人员大练基本功，从业务能力、服务质量、服务手段等方面入手，加大培训力度，提升整体服务水平，提高全社工作效率，缩短对公业务办理时间。
       通过全体员工的不懈努力，截止9月15日，厚坝分社较二季度末对公存款净增83.9万元，对公有效户新增5户，占比上升至41.4%，企业员工手机银行新增有效户17户，企业员工卡贷通新增3户。通过系列配套服务，有效支持当地经济发展，得到当地政企人员的一致好评，同时也为对公存款营销提供了良好契机，为完成全年任务打下坚实的基础。
 

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