“这位朋友您好，感谢您对我们农村信用社的关注和支持，并对我们提出的宝贵意见。我们农村信用社的贷款利率主要是根据借款客户的信用状况、生产经营状况、综合回报、担保方式等来确定的，比如客户的信用等级越高，利率就越低。除贷款利息以外，农村信用社不收取任何财务顾问费、额度占用费、资产评估费等派生费用……”今年，盐亭农信联社被县纪委确定为行风正风上线单位。7月21日，盐亭农信联社开通行风正风热线答群众问。
       上线当天，盐亭农信联社通过热线，共接听群众来电9个，收到群众意见7条，解答群众咨询12个，为群众提供了一对一咨询服务，群众满意度为100%，行风正风热线答群众问深受群众好评。
       开通政风行风热线答群众问，旨在立足农村金融支农主力军的功能定位，倡导盐亭农信企业文化，展示盐亭农信团队形象，深入推行“阳光信贷”工程，公开办贷流程、金融服务收费、金融产品营销、服务承诺等，进一步规范业务操作流程，优化改革发展环境，提高金融服务水平，坚决纠正损害群众利益的不正之风，把合规经营理念、金融服务承诺落实到每笔业务、每个环节，不断提高盐亭农信的影响力、竞争力和创造力，以优质经营服务赢得信誉和客户、赢得效益和发展，让“农村信用社是盐亭人民自己的银行”金字口碑深深根植盐亭人民心中！

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