2020年6月26日，江安农商银行汉安分理处营业如常，11时许，一位李姓客户走向柜台办理2000元的存款业务。当李某将现金递进柜台后，神色突显异样，行为也显得晃晃张张。两分钟之后，业务办理完成，柜台工作人员将卡与业务回单递给客户，一切似乎风平浪静。然而，客户的异常行为和神色引起了该名柜员的警觉。待客户起身，该柜员立即报告网点负责人，汇报自己的怀疑，同时调取监控录像求证。

　　柜员调阅监控录像后发现，在李某办理业务前，上一位客户郑某在同一柜台办理了十万元现金取款业务。由于自己的粗心，将其中一万元现金遗留在了柜台的取款槽内。调取的监控显示，李某在将自己的2000元现金递进柜台后便发现取款槽内有1万元现金，遂决定占为己有。在办理业务短短的2分钟时间里多次试探下手，最终利用随身携带的大号包包做遮挡，并从包里拿出一个黑色塑料口袋做掩护，快速下手，藏匿钱财。

　　经过监控的证实，李某的盗窃行为确认，受害人郑某同时锁定。负责人罗松涛一方面联系郑某请她清点手中金额是否足额，一方面联系李某，劝其将占有财物退回。很快,客户郑某回到网点，等待李某退款。由于期间李某手机出现了无法接通的情况，客户郑某选择了报警。郑某回忆当时的情形时说：“我看到这位柜员也清点了，旁边的工作人员还复核了，我想肯定没有错了，就没有清点，哪里想到自己没有拿完。你们不给我打电话，我都还不知道呢”。最终，李某将1万元现金退回到郑某手中，并表示歉意。郑某向汉安分理处工作人员表示感谢，并没有追究李某的法律责任。一念天堂，一念地狱。往往守法与犯罪就在这一念之间。幸得科技发达，信息完整，工作人员及时发现，妥当处理，使得客户及时挽回损失，避免了不必要的麻烦，事情圆满解决。

　　法律链接：(参考来源：湖北典恒律师事务所法律资讯)盗窃罪是指以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃等的行为。客户郑某将现金遗留在银行管理范围内，该笔现金自动转为银行合法占有，银行负有清点、保管、退还之义务。李某在银行尚未发现遗留财物之前，以非法占有为目的，客观上实施了以秘密手段占有私人财物之行为，构成盗窃罪。根据《刑法》第二百六十四条，数额较大的(一般为2000元以上)，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。