为进一步提高全员专业能力，培养业务营销多面手和复合型人才，唐山农商银行古冶支行积极开展员工业务知识培训，在疫情防控期间，及时调整培训方式，将线下集中培训转为线上“云授课”，“线”学“线”用，促进员工尽快熟练掌握金融产品知识和营销政策，助力全员营销。

　　线上学，重实效。4月29日，该支行集中员工于晚上班余时间，利用“钉钉”网络平台，统一观看了个人信贷业务知识直播培训。本次“云授课”进行了约70分钟，在线学习142人，授课人员结合多个具体案例讲解了个人信贷业务营销过程中的重点要点，深入浅出的进行了细致剖析，重点突出了行内信贷产品的品牌优势，借助简洁明了的文案、通俗易懂的话术，暨指明了全员营销的发力点，又提振了全员营销的信心，对今后一个阶段开展信贷业务营销活动具有较强的指导性。

　　广泛议，提效率。直播过程中，员工弹幕提问689人次，在线远程连线讨论1次，及时反馈了现实营销和业务办理过程中出现的重点难点问题，提出了业务发展改进和完善的意见建议。连线结束后，大家纷纷表示，这次直播培训内容实在，气氛活跃，以互联网的方式面对面交流，让人感觉耳目一新。大家都直面问题，直奔主题，现场回应，效果很好，对于进一步拓宽沟通渠道，增强业务营销实绩有着积极作用。

　　线上培训不仅提高了培训效率，而且降低了培训成本。下一步，该支行将结合“互联网+”，继续在线开展“云授课”，充分学习掌握金融产品和营销政策，提升员工教育效果，为全员营销奠定坚实的理论基础。