今年，因受突如其来的新冠肺炎疫情影响，居民出行受限，银行网点临时歇业，以及商铺和小微企业暂缓复工，使得“开门红”营销活动面临前所未有的挑战。为有效应对疫情，确保省联社“开门红”竞赛活动目标任务如期完成，冷水江农商银行迅速行动，经受考验，加快赶超，存、贷业务和不良贷款等主要指标在疫情大考中交出了一份“开门红”的合格答卷。至3月末，各项存款余额55.22亿元，较年初净增4.89亿元，完成竞赛任务的122.25%；各项贷款余额42.44亿元，较年初净增2.25亿元，完成竞赛任务的125%；不良贷款余额7900万元，较年初减少316万元，不良率1.86%，较年初下降0.18个百分点。
      优化信贷服务。疫情发生后，该行迅速开发“医福贷”、“抗疫先锋贷”、“福耕贷”和“暖心贷”等多款公益信贷产品，感恩回赠社会。积极开展小微企业线上问需求、“入百企访万户”活动，精准掌握企业信贷需求，一对一提供服务。以“快审+减费+缓收”的帮扶模式，受理多家企业展期需求。腾出信贷专项资金5541万元，对辖内小微企业进行信贷扶持，并实行专项利率优惠，硬核支持辖内小微企业复工复产。
      狠抓客户拓展。该行班子成员带头搜集辖内重点项目和专项资金账户信息，主动对接全市企事业单位和局机关，加大对公存款营销。辖内支行分组分员PK，开展了“幸运大转盘”、“存压岁钱送玩具”、“幸运红包墙”等个性化存款营销活动，为客户提供上门接送服务，从外部抢资源。3月份，该行还开展了“微信晒单月”营销活动，对员工从他行揽储20万元以上的，在“开门红”竞赛活动微信群及时公布当日战果，按金额实时奖励到人，共从他行挖掘大额存款客户156户，金额达1.02亿元。
      推出线上营销。紧跟“网红经济”热潮，利用网络和自媒体“圈粉”，向全市人民写一封公开信，将该行的业务规模、缴税贡献和金融服务保障等信息传递给市民。组织员工自创自拍各类主题宣传微视频，在微信公众号、员工朋友圈和抖音平台实时推送。辖内各支行金融村官加入到辖内疫情防控网格群，将各类产品和服务等金融信息及时推送至辖内网格群，线上实时解答，增强互动，配合营销。

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