自春天行动开展以来，兰山农商银行深入贯彻落实省联社、临沂审计中心工作部署，全员凝心聚力、真抓实干，紧抓资金组织生命线不放松，从线上业务营销、客户关系维护、农金员效能激活、行业客户拓展四个方面入手，力促存款稳定增强。
      一、借助线上业务营销，让服务不打烊
      为有效解决疫情防控期间的营销难题，该行在充分分析客户行为特点的基础上，通过开展丰富多彩的线上业务营销活动，满足客户多元化的金融需求。一是完善线上营销平台搭建。深入挖掘微信平台功能，借助前期线下路演、主题沙龙、金融夜校等活动组建的各类客户群，推动线下营销向线上延伸，确保营销信息精准直达。二是完善线上客户关系管理。将线上营销与分岗管户工作结合，通过开展疫情期间客户关怀等活动不断拉近与客户的距离，以职业化的线上形象增强客户信任感。三是线上主题活动引爆营销热潮。通过策划营销大单奖活动，鼓励员工晒业绩得奖金，全面激活员工营销热情，并适时推出大额存单产品，制作线上业务操作指引，鼓励客户线上“零点抢购”，将线上营销推向高潮。
      二、加强关键关系维护，让感情不隔离
      新冠肺炎疫情防控期间，该行在做好疫情防控的基础上，针对关键关系开展感情维护，不断增进客户感情，确保感情不隔离，存款不流失。一是通过防疫物资捐赠的方式，积极拉近与核心客户距离，向属地街道办事处捐赠防护服、消毒液等物资，维护好客户关系，为后续业务营销奠定坚实基础。二是开展志愿者活动，树立良好外部形象。通过派出志愿者参与疫情防控、协助爱心募捐等活动，获得社区居民、商会核心成员的高度认可，为下步开展业务对接打好基础。三是线上业务指导解决客户难题，针对疫情防控期间市场停业、社区封闭管理给客户办理业务带来的不便，积极利用线上直播、制作操作流程等方式指导客户通过线上办理业务，受到客户的一致好评，进一步增强了客户粘性。
      三、激活农金员营销效能，让业务不停歇
      该行高度重视协理业务对拓宽营销渠道、延伸营销触角的积极作用，通过激活协理员营销效能，进一步激发农金员积极性，助推存款稳步增长，有效克服了疫情期间营销人员无法走村入户的难题。一是重视成就感激励。利用农金员年度表彰大会的契机，让业绩最好的、增长最快的、工作经验最丰富的农金员走上主讲台，发表获奖感言、分享成功经验，充分增强对他们的认同感，提升他们的成就感，鼓励农金员为春节前后揽储工作卯足干劲。二是加强联系对接，开展业务错峰办理。疫情防控期间，通过主动加强与农金员沟通，及时掌握其业务需求，一人一事一议安排网点为其处理业务，让存款尽早归仓、尽早计酬，大大激发农金员的揽储热情。三是重视人文关怀。疫情防控期间，高度重视农金员的人身健康安全，为农金员配备消毒液、口罩、喷壶等防疫物资，获得农金员高度认可，进一步增强了农金员工作主动性。
      四、深挖行业客户资源，让增长不止步
      在资金组织工作中，该行充分挖掘行业客户业务量大、营销成本低、纵向资源丰厚的优势，深挖行业客户潜力，让业务增长不止步。一是创新开展重点客户营销，通过搭建银企直联平台、开发法院涉案系统、研发智慧医院项目，成功营销临沂交运集团、兰山区法院、朱保医院等客户，实现存款沉淀过亿元。二是重视业务源头营销，通过从项目源头进行全程跟踪服务，成功营销天河集团大额存单1.28亿元、兰山区医院医共体账户5200万元。三是借助异业合作助力存款增长，通过与临沂综保集团签订异业合作协议，使农商行成为其首选金融合作对象，初期已成功营销开立综保区内核心企业账户7户，不断为业务发展注入源源动力。
 

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