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战“疫”315 金溪农商银行以金融消费者为中心助力疫情防控

时间:2020-03-15 08:58:10 来源:中国农商行网 作者:周娴
       3月15日消费者权益保护日来临之际,为全面支持打赢疫情防控战,做好疫情防控期间各项金融服务工作,增强金融消费者风险意识和维权意识和维权意识,金溪农商银行多措并举,结合疫情防控要求,将金融消费者权益保护工作落到实处。
       根据疫情的防控形势特点,我行以线上宣传为主,通过LED播放频展示疫情期间消费者权益保护宣传内容,及时梳理疫情期间金融诈骗案例及防范妙招,积极推进金融服务线上指引。除此之外全行员工通过微信朋友圈,分享金融宣传知识,普金金融消费者享有的八项法定权益。针对疫情期间社会公众的实际需求,普及个人征信网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识,帮助金融消费者足不出户享受金融服务。
      “3.15”消费者权益保护日期间,金溪农商银行各网点借助之前“四扫”工作建立的“金融宣传客户群”,特别为金融消费者推出“钱袋子保卫战”小程序,以数字化、趣味化的形式让金融消费者提升守护钱袋子的能力。通过线上宣传金融消费理念和维护自身消费权益的相关知识,让消费者真正享受现代化金融带来的边界服务。
 
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