3月9日以来，根据银保监会、人民银行、银协会部署，东海农商银行全面启动“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动，此次活动主题为“以金融消费者为中心助力疫情防控”、“权利•责任•风险”，旨在进一步提高金融消费者安全意识，引导消费者依法、理性维权，提升服务质量和效率，优化金融生态环境，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务，支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
       结合当前疫情防控工作要求，本次活动以线上宣传教育为主、网点厅堂宣传为辅，该行积极探索创新宣传形式，确保宣传效果“不打折”。一方面，该行充分发挥全县31家网点资源优势，全方位开展金融消费者权益宣传活动，利用网点LED屏滚动播放统一宣传标语，在营业厅电视投放统一宣教资料，在厅堂公众教育区摆放经消毒防护处理的金融知识宣传手册等。另一方面，该行围绕活动主题，根据宣传内容和疫情期间社会公众的实际需求，制作短视频、卡通动漫等通俗易懂的宣传材料，并通过微信公众号、网络媒体等途径开展宣传，倡导征信非现场查询，依法保障征信权益，宣传防范电信诈骗和疫情期间涌现的新型诈骗手段等知识。
 

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