自新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，无锡农村商业银行梁溪支行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，着力把疫情防控作为当前工作的重中之重，切实按照人民银行、银保监会的通知要求，提供特殊时期各项便捷金融服务，积极践行社会责任。隔离疫情，不隔离爱。1月29日，无锡农商行总行向无锡市慈善总会捐款150万元，定向用于抗击新冠肺炎疫情的防疫物资采购。在此期间，梁溪支行出台多项措施，为客户的财富安全、消费金融、理财储蓄服务保驾护航。 梁溪支行第一时间开展动员,积极投入防疫工作：
在疫情尚未解除前，为避免人群聚集，梁溪支行多次调整辖内网点和营业时间。支行全体员工放弃休假，统一待命。每日安排人员加强对ATM等自助设备的运维保障，加大现钞备付工作。在行领导的亲自带领下，内外勤员工同力协契、戮力同心，高效缜密地布置各网点大厅内外环境。及时引导客户错峰或延期领取养老金、退休金业务；厅堂安排专职人员做好对客户个人定期存款类产品进行顺延政策调整的解释工作，避免因厅堂聚集交叉感染。 辖内员工奋战一线，以人为本，防控为要：
      “生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”。营业期间，梁溪支行作为城区区级行，人员流动性强，实行行长坐班统筹制。总行与支行领导高度重视，第一时间调度所需防疫物资，由梁溪支行本部统一调配至辖区内各网点，确保每位员工、大堂和保安做好佩戴口罩和手套等防护工作。厅堂内至少安排三名人员，分别负责发放排队号、为客户测量体温做好登记、ATM机具引导分流，维护秩序，消毒等工作。各柜面员工熟练快速地办结每笔业务，贴心为客户着想，减少客户停留时间。 强化辖内网点消毒工作和防疫金融支持：
      梁溪支行各网点积极落实“三管理、三引导”应急管理机制，科学有序地做好疫情防控工作。班前班后进行体温检测，营业网点关闭空调，保持通风换气。要求客户必须佩戴口罩进入厅堂，所有自助机具旁配备纸巾，确保2小时消毒一次。
      梁溪支行对辖内受疫情影响的有关行业不盲目抽贷、断贷、压贷，合理延后还款期限，最大程度保障客户权益。疫情无情，锡银人有情！2月10日，梁溪支行向梁溪大金融党建联盟单位——广益街道捐赠一次性防护首套10000只、消毒液50公斤，向抗击一线的社区工作者表达爱心和敬意，助力战“疫”，彰显出梁溪支行的大爱与社会责任。       众志成城，同心抗疫。无锡农商行将继续做好客户关怀，有信心与客户一起抗击疫情带来的困难，在这段特殊时期守望相助！
 

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