春耕在即，农时紧迫。费县农商银行深入贯彻落实省联社、临沂审计中心支持农业生产工作部署，通过线上线下发力，强化回访对接，加大信贷投放，及时解决制约春耕生产的突出问题，打通农资供应、农机作业、农民下田等春耕备耕各产业链堵点环节，助力春季农业生产。
      线上线下发力，助力打通农资生产流通环节。通过线上畅通农资流通渠道，线下信贷支持农资生产、销售客户，解决农资生产流通环节的痛点、赌点问题。线上，借助智e购商城，以普惠金融服务点为依托，发挥农金员天然的人熟地广优势，通过电话邀约、微信客户群等方式，提前联系客户采购农资，安排专门负责人员将化肥等农耕物资送货到农村金融综合服务点，最大限度的满足客户春耕农资需要。例如，该行通过与金沂蒙有限公司在智e购开辟专栏，今年以来，已销售化肥、复合肥366袋、金额28420元。线下，通过电话、微信、上门走访等形式对接农资生产、流通企业、商户，了解资金需求，及时发放贷款。费县费城镇城北村的张明经营一家农资企业，主要销售化肥、农药等农资，春耕在即，很多农户上门集中购买农资，导致他一时自信短缺，费县农商银行了解到该情况后，积极上门对接，发放60万元贷款，帮助他解决了资金难题。
      优化信贷服务，支持农民“下田”。用好用足接国家农业生产优惠政策，积极对接家庭农场、种养大户等，了解客户需求，量身定制产品，一对一制定信贷解决方案，解决客户资金需求。一是主动对接省农担公司，用好用足鲁担惠农贷优惠政策，简化续保手续，通过微信、视频、网络、电话等途径实施线上办理，已办理鲁担惠农贷30万元。二是大力推广线上“信e快贷”“沂蒙云贷”等“不见面”高效办贷模式，缩短办贷时间，切断传统办贷模式可能带来的接触传播、空气飞沫传播等疫情传播途径，共发放“信e贷”“沂蒙云贷”1259笔、7287万元。三是实施差异化优惠利率。对农业龙头、种养大户等优质客户，完善差异化利率政策，降低客户融资成本。
      多形式对接回访，帮助解决实际困难。疫情发生以来，种、养殖等农业生产领域发展遇到新的困难，饲料供不上、物资运不进、产品销不出、用工回不来等问题普遍存在，针对客户面临的特殊困难，该行充分发挥点多、面广以及人熟地熟情况熟的优势，多形式回访，帮助解决面临的实际困难。一是组织党员志愿服务实地上门走访，由党员干部带头，发动32人组成15个志愿者小分队，深入田间地头，了解客户生产经营中的困难，逐一登记、备案，同时建立微信群，及时回复解决。二是客户经理电话回访，梳理全部种养殖客户，单独建立台账，逐一分析客户受疫情影响情况，对有贷款余额的，通过申请降低贷款利息、续贷等方式帮助度过困境，对没有贷款余额的询问资金需求，及时对接投放。电话回访。姚华，养猪。三是充分发挥农金员的作用，加强正向激励，利用人熟地熟情况熟的优势，摸底当地客户情况，让其及时将客户信贷资金需求进行反馈，第一时间对接资金需求。费县上冶镇大仲口村的李德现经营有三个大棚，种植西葫芦，因春耕备耕急需资金，该行农金员了解到情况后，第一时间上门对接，将该信息向所在上冶支行进行报送，该行工作人员向其推介了“信e贷”，当日将8万元贷款资金发放到位。
 

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