面对新冠肺炎疫情，临漳联社党委坚定信心，积极响应党中央、国务院决策部署，认真贯彻落实省联社邯郸审计中心及县委县政府疫情防控工作要求，以高度的责任感和使命感坚守在金融服务第一线，对外确保疫情防控值守不断档，对内做到金融服务不缺位，及时调整工作重心，顺应疫情防控工作形势需要，提升服务效能，“四个强化”做好疫情防控和业务发展，举全社之力，凝心聚力齐心战“疫”。

     

       强化组织领导，做好疫情防控。疫情就是命令，防控就是责任，临漳联社党委第一时间召开专题会议，制定了疫情防控应急预案。一是成立了由一把手任组长，其他班子成员为副组长，中层干部为成员的疫情防控领导小组，逐级压实责任，明确职责分工，确保组织到位、措施落实到位，确保金融服务和疫情防控两不误。二是迅速对全辖干部职工开展排查，准确掌握每一名职工的健康状况和春节期间接触人群情况，做到严排查、底数清，严格落实“日报告、零报告”制度，确保疫情防控工作落到实处。三是细化措施，每天对营业网点进行消毒和通风，尤其对重点位置加强消杀力度，防止接触感染，确保为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。

      强化科技引领，畅通线上服务。一是临漳联社科学研判、创新工作学习形式，组织员工通过微信群开展线上充电学习，聘请培训公司有针对性的开展了“战疫期间，开门红战疫应对之策、疫情期间电话营销技巧、疫情下银行不良资产温暖清收政策”等内容，提高员工的专业能力和业务水平，各网点积极按照所学到的知识做好疫情期间电话拜访客户，把存款营销工作做细做实。一通暖心的问候电话、一条温馨的疫情防控小常识拉近了与客户的关系，疫情期间，临漳联社通过电话拜访、微信联络等方式维持了存量客户关系，拓展了新客户。并在联社办公微信群开展晒单活动，每日进行排名通报，营造比业绩、比成绩的良好氛围。截止2月底，各项存款达到919573万元，较年初增加96217万元，增速11.69%，较去年同期增加5363万元。存款大幅的提升不仅壮大了资金实力，同时也为更好的支持县域经济发展提供了坚强的资金保障。二是以微信、朋友圈为阵地，构建起线下网点+线上营销新模式。通过微信公众号、朋友圈推送电子银行使用攻略和功能介绍，引导客户利用自助设备、微信银行、网上银行等渠道办理业务，避免人员流动，减少交叉感染。三是强化金融服务，确保疫情期间服务不中断。疫情防控期间，临漳联社肩负使命，各网点坚持开门营业，满足客户结算和疫情防控资金需求，确保金融稳定。四是信守温度、贴心服务。全力做好客户分流和体温检测，在全县金融机构率先推行扫描二维码客户信息登记，大大降低了交叉感染风险。各营业厅内摆放整齐且间隔1.5米的爱心座椅，更是让客户在这“特殊的时期”感受到了农信人掩去面庞的“微笑服务”。

      强化阵地宣传，加大正向引导。为有效做好疫情防控宣传工作，一是通过辖内各营业网点LED屏滚动播放疫情防控宣传标语，并在网点和分包小区悬挂宣传条幅、利用移动小喇叭广播、微信公众号等方式，积极宣传疫情防护知识，引导客户增强自我防护意识和能力。二是加强员工言行管理，坚决做到不传谣、不信谣，始终传播防控疫情正能量，坚决维护社会大局稳定。
      强化责任担当，勇担社会责任。疫情发生以来，临漳联社时刻保持同当地政府的沟通，在县疫情防控工作领导小组办公室、卫生健康局、住建局统一安排部署下，既守好本单位疫情防控“责任田”，又积极参与全县的疫情防控工作。一是从1月26日开始，联社抽调90名员工，分成9个小组，深入分包的3个小区开展疫情防控和入户排查工作。二是“疫”路支持，助力企业复工复产。积极主动对接企业，加大信贷支持力度，按照“特事特办”原则，开辟绿色通道，建立快审快贷通道，通过延期还款、减免罚息等措施，帮助企业度过难关。三是积极践行社会责任，先后向县红十字会捐款现金20万元、捐献酒精、消毒液、口罩等防疫物资，慰问坚守抗疫一线的公安干警和医务人员，助力打赢抗击新冠肺炎疫情阻击战！