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同向同行 同心抗“疫”

长春农商银行以人文关怀助力疫情防控

时间:2020-03-03 11:20:49 来源:中国农商行网 作者:杨璨
      新冠肺炎疫情发生以来,长春农商银行在有效加强疫情防控、深入强化金融服务基础上,切实将习近平总书记“加强心理干预和疏导、有针对性做好人文关怀”指示精神落到实处,始终坚持把员工的生命安全和身体健康放在第一位,行党委精心部署,高管领导深入一线,总行支行上下联动,以多重关爱之举提高员工的身心“免疫力”和防疫“战斗力”,提振员工增强抗击疫情信心,全面打造坚实、牢固、温暖的战疫防线。
一顿放心饭,把关怀送到员工嘴上。
      疫情时期,员工就餐和食堂管理是关键,尤其是人员相对较多的总行机关。作为食堂管理部门,综合办公室专门制定防疫期间食品采购、备餐操作、用餐管理等管理办法,采取盒餐分餐、独立进餐的用餐流程,有效提高员工用餐安全,让战“疫”更有保障。
       “我已经在特百惠为支行全部员工购买了餐盒,以后咱们每人固定使用一个,非常时期,避免交叉感染。”“用餐前记得好好洗手。”“明天的蔬菜已经购买完毕,大家还有什么想吃的及时告诉我。”……长春农商银行四联大街支行负责人经常在员工群里像家长一样叮嘱着自己的“孩子们”。
“单位供应的蔬菜真新鲜,吃的放心,棒棒的!”“疫情丝毫没有影响我们品尝美食,荤素搭配、营养均衡,想吃啥就跟我们行长说,我们“家”的幸福指数贼高!”
一颗定心丸儿,把关怀送到员工心上。
      “战疫一线,守土有责”。部分支行一线员工在疫情出现以来,始终坚守在网点第一线,在特殊时期坚持为客户提供高效金融服务。该行马铁刚董事长第一时间深入支行网点,指导防疫工作,慰问一线员工。“商行员工普遍年轻化,要像对待自己的孩子一样关心他们,一定要保护好他们自身和家人的安全”。领导一句句殷切而温暖的关怀使员工们备受感动、斗志昂扬。
      病毒必须隔离,但人心不能疏离。面对复杂严峻的疫情,该行对出现感冒、发烧等症状的员工及外省返吉员工实施了居家隔离措施。“今天有没有按时测量体温?” “肺炎疫情可防可控,最重要的是做好自身防护。要养成健康饮食、规律作息,保持积极乐观的心态。” 党群工作部采取线上电话方式,对他们进行心理疏导,并送去最为贴心的慰问,短短的几句话,让隔离的员工缓解了压力,坚定了信心。“同向同行,心手相连,我们一起行动!
      共克时艰,众志成城,我们夺取胜利!”董事长的一句鼓励的话也成为全行员工的定心丸。
一把暖心剪,把关怀送到员工头上。
      疫情防控期间,包括理发店在内的服务行业均推迟营业,剪头发成了广大男员工特别是一线前台员工急的燃眉之急。为解决员工的“发型烦恼”,保持良好精神面貌。复工伊始,长春农商银行四联大街支行于细微处帮助员工解决“头”等大事。
      “我经常给我女儿剪头发,如果你们信得过我,我可以为大家理发。”“剪不好,也剪不坏。我们力挺你!”在支行员工极力的推荐下,储蓄主办尹航把家里用的电动推刀和梳子带到支行,当起了 “理发师”。
      一把电动推刀、一把梳子、一把小方凳,简单的工具,不专业的手法,“临时理发店”就这么开张了,在确保防护安全的前提下,分批次为支行男员工提供理发服务。理完发后的小伙子格外精神,以更加良好的精神风貌投入到新一轮的防控工作中。

一辆爱心车,把关怀送到员工腿上。
      为保障基本金融服务稳定运行需求,春节假期期间,长春农商银行通化二道江支行作为定点服务网点始终坚持对外营业,为市民提供便捷的金融服务。
“没有了公共交通,单位离家这么远,外面天气还寒冷,上下班可咋办呀?”受疫情影响,该支行所在地所有公共交通工具均停止运行。公交车、出租车辆停运的消息传来,很多员工都在上下班交通的问题上犯了难。支行第一时间做出应急反应,制定“爱心专车”计划,安排开车的同事承载家住附近的小伙伴们上下班。“专车司机”更是主动请缨,每天清晨5点起床,经过一番消毒准备后,开着“爱心专车”走街串户的接上同事们上班,晚上再把大家挨个送到家门口,从未间断。
      “疫情虽然可怕,但是此时此刻的我们觉得很安心,因为有商行为我们保驾护航。这个冬天,不再寒冷。”员工们在寒意正浓的初春里感受到了“大家庭”的浓浓暖意。
 
      在抗击疫情的战场上,长春农商银行就是这样,通过一系列关爱员工的举措,满足员工生活所需,保障员工健康安全,筑牢疫情的“防护墙”,极大的增强了员工的归属感和凝聚力,有力地彰显了人文情怀, 让员工深刻感受到“非常时期,商行与你同向同行,同心抗‘疫’。”
 
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