“疫”虽无情，“农商”有爱。面对新冠肺炎疫情，汉寿农商银行想企业之所想、急企业之所急，快速启动绿色通道，采取主动对接需求、新增贷款投放、优惠利率、限时办结、快速审批等措施，强化企业复工复产“无缝对接”，为企业发展“加速提档”，为社会经济发展贡献金融力量。
       一是深入开展“百行进万企”融资对接活动，及时对接融资需求。优先选择前期“百行进万企”融资对接活动中已填写问卷企业以及《湖南省疫情防控重点保障企业名单》中企业，作为重点对接支持的对象，逐步推进融资对接工作。通过电话、微信、电子邮件、实地走访等方式逐一向名单内企业推送疫情专项调查问卷填写链接，指导企业填好问卷调查，明确各支行行长作为本次对接和金融服务的第一责任人，第一时间与客户取得联系，深入了解企业受疫情影响情况、复工复产情况以及融资需求，通过“百行进万企活动”对接活动，新增企业授信需求850万，涉及企业5家。后续该行将强化后续跟踪对接，及时提供优质的金融服务，打通金融活水流向小微企业最后“一公里”。
       二是摸清存量信贷客户底子，实行“一户一策”。该行制定下发《关于做好疫情防控信贷服务和支持企业复工复查的通知》，明确优化信贷服务，加大信贷支持力度，全面摸排受疫情影响的贷款情况，实行一户一策。针对疫情期间内小微企业的到、逾期贷款不能及时归还的，坚持不抽贷、断贷、压贷，可采取展期、续贷、无还本续贷等方式 ，平稳过渡风险，帮助企业渡过难关。对于因疫情影响未能及时还款造成征信影响的情况，经核实认定后，积极收集资料上报人民银行进行征信修改。疫情发生以来，该行已为客户办理展期业务8笔、金额3321.74万元，办理续贷业务63笔、金额6423.4万元。
       三是开通“绿色通道”，全力保障金融服务。按照专属服务、利率优惠、限时办结、简化流程的要求，建立金融服务机制。一方面，对于存量企业贷款客户，根据贷款用途综合贡献度等要素，实行综合定价，给予利率优惠，对于民生、医疗、制药等涉及疫情防控的重点行业加大利率优惠力度，减轻企业压力。另一方面，落实限时办结制度。在受理贷款时，权限内贷款要求3个有效工作日内办结，针对疫情防控需要和实际，在落实相关岗位职责的基础上，建立授信审批应急处理机制，按照“特事特办，急事急办”的原则，提供“线上审批”，进一步提高办贷效率和服务水平。同时，对小微企业主、个体工商户推广“线上快贷”，提高办贷效率，充分运用线下和线上相结合的方式，拓宽服务渠道，助力疫情防控。
 

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