湖南省石门县南北镇紧邻湖北省鹤峰县。疫情发生后，石门农商银行南北镇支行主动配合当地党委政府，立即采取隔离措施，确保当地百姓生命安全，目前南北镇和走马镇疑似病例均为0。同时该行线上线下齐发力，打通服务客户最后一公里。截止2月25日，各项存款余额14612.5万元，较年初增加953万元，完成一季度目标任务的95.3%。
      面对存量商户无法前来办理资金结算的情况，该行充分发挥员工地缘、亲缘、人缘优势，建立微信联络群，加强与湖北客户沟通感情，关注关心客户的身体状况，耐心询问，摸清需求，指导客户自助开通手机银行，做好线上业务宣传。客户陈某商铺资金充足，春节期间收到大量货款，大部分均是通过该行办理的聚合支付进行结算，了解到详细情况后，该支行信贷客户经理第一时间电话联系陈某，宣传大额存单的利率上浮55%的利好消息，陈某表示很满意。通过不断地与湖北客户的回访联系，黏住了客户，打动了客户，累计留住小额存款客户活期存款高达150余万元。
 

我要评论

相关阅读