唐山农商银行多措并举保障群众金融交易
时间:2020-02-14 09:29:06
来源:中国农商行网
作者:马希武 淩振东
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,唐山农商银行以高度负责、严肃认真的态度,全力保证人员到位、措施到位,确保171家营业网点(未含被封村无法进入的8个网点)和自助机具正常运行,保障人民群众存取现金购买防疫及生活物品不受影响。
工作中,该行通过轮换班等方式合理安排员工在岗值班,并发挥党员模范带头作用,保障窗口服务柜员到岗,实施每天一名行领导带班、一名中层干部值班、值守人员随时待命等措施,保障应急人员和措施到位。同时,为保障24小时提供自助服务,还加强手机银行、网上银行的系统维护及ATM等自助机具巡检,加大每天现场巡检维护频率,及时清机、加钞,并发挥监控中心作用,加强夜间远程监控值守,确保自助机具正常运行。此外,为降低人民群众外出活动带来的传染风险,积极开展手机银行、网上银行等业务宣传和疫情防控知识宣传,引导广大群众下载使用“河北农信”手机银行和云闪付等电子银行APP,通过非接触式交易办理金融业务,购买所需物品。
另外,为让广大群众放心到营业网点存取现金和使用自助机具,该行拿出专项资金,购置紫外线消毒灯300台、防护手套10万付、口罩1万多个,及消毒液、酒精等防护用品一批,170家营业网点(未含被封村无法进入的8个网点)坚持每天定时对营业大厅设施和ATM等自助机具消毒处理,工作人员佩戴口罩、每天测量体温防止低烧、高烧员工上岗,为广大群众提供清洁卫生、安全放心的存取款环境。同时,还在人员密集的营业网点配置体温测量设备,为客户测量体温,防范疫情传播风险。
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