“太感谢你们了，你们农商银行真是给我下了一场及时雨，我这个酒店住宿餐饮因疫情而受到的损失，可以弥补一些了。”2月11日，道县佳成大酒店的老板李总握着道县农商银行营业部客户经理小田的手连声道谢。原来，在得知李总的酒店受疫情影响较大暂停营业后，道县农商银行主动给他的贷款降低了利率，此举每年可帮助他节约成本10多万元。这是道县农商银行用实际行动支持受疫情影响较大企业的一个缩影。
      自新冠肺炎疫情发生以来，道县农商银行严格落实省联社、监管部门和县委县政府的相关要求，主动提高站位、紧密部署，积极应对疫情，切实做好疫情防控期间金融服务工作，以实际行动为抗击疫情贡献力量，始终做服务县域经济发展的良心银行、放心银行、贴心银行。
      一是持续加大有效信贷投放。持续深入开展“百行进万企”专项行动，快速了解企业受疫情影响情况及金融需求，及时梳理受疫情影响企业名单，主动与当地乡镇（街道）政府、村委干部沟通协调，精准对接，合理满足资金需求。对115家企业贷款全部进行了电话询问，实地走访企业47家。截至2月10日，该行已累计发放小微贷款1.76亿元，主动发放医院、运输企业、春耕物资生产等贷款786户，贷款金额6668万元。新发放的4户小微企业贷款，支持企业复产复工，除贷款利息外没有收取任何与授信有关的其他费用，并执行优惠利率。
      二是主动开通金融绿色通道。对各类疫情防控相关的业务将按照特事特办原则启动绿色通道，减少信贷审批环节，缩短审批时间，在资料齐全的前提下，原则上不超过8小时，整个贷款发放流程，原则上不超过24小时，并对客户提供的资料进行了调整和缩减。道县工业园区两家企业因受疫情影响，不能按时开工，贷款到期后暂时不能归还，该行在组织人员调查后，在最短的时间内为两家企业办理了贷款展期，并调低了贷款利率，扎实做到不盲目抽贷、断贷、拒贷。目前，该行已累计为32家企业节约成本260万元。
      三是强化线上金融服务。防疫期间，该行对于缺少流动资金的小微企业主充分发挥福祥e贷线上信贷产品优势，客户经理主动对接白名单客户，让客户足不出户即可获得信贷支持，最快3分钟即可完成发放，最高金额50万元。目前，已办理福祥e贷4笔，发放贷款40万元。此外，该行还针对医药、医用物资、器械设备的生产流通企业（个体工商户），重要生活物资生产流通企业，参加疫情防控的公职人员和医务人员，计划推出“抗疫快贷”产品，主动为客户提供更加温暖和贴心的信贷服务，与客户携手共渡难关，彰显农商银行心系客户、守望相助的情怀和担当，发挥农商银行支持地方经济发展的独特作用。
 

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