“好背，身份证和银行卡找不到了，今天早上还收到这样钱被取了的信息，哎…”2020年1月12日，隆昌农商银行圣灯支行一员工范某的微信好友“香肠哥”在朋友圈吐槽道。
      看到这条朋友圈，该员工马上和“香肠哥”进行微信联系，了解事情原委。在收到“香肠哥”取款短信截图、身份证号码、姓名等信息后，员工马上登陆SC6000核心系统进行账户查证。发现2020年1月12日8：00左右“香肠哥”的银行卡在圣灯支行ATM自助设备上发生了一笔取款5000元的交易。她一边向支行行长进行汇报，申请调阅事发监控录像，一边通过电话告知“香肠哥”拨打96633挂失相关事项。
      在收到员工工作汇报后，圣灯支行行长立马对涉事ATM自助设备监控录像进行调阅，锁定了嫌疑人员之后，指导客户向派出所报案。经过排查比对，不到三小时为“香肠哥”追回了被盗取的款项。
      拿着失而复得的钱款，“香肠哥”激动地说：“最初和范姐加微信好友的时候，我还不愿意通过，想到银行的微信朋友圈都是广告，没有想到，我吐槽的一个朋友圈就让范姐这么上心。竭尽全力地帮我追回被盗的款项，还教会我怎么安全使用银行卡和设置保管银行卡密码，教我怎么应急打96633挂失，让我觉得太暖心了，为你们的贴心服务点个赞！”

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