为提高柳河县社保卡激活率、使用率，切实满足老百姓住院就医、惠农补贴、现金存取等需求，作为县域代发社保卡的主要金融机构，柳河农商行多措并举积极推进社保卡激活应用工作。截止目前，已申请制卡13.67张，已发放并成功激活使用12.30万张。

一是简化制卡流程。在总行营业大厅成立社会保障卡服务中心，设置自助制卡机，建立柜面社保卡业务问题直通机制，社保卡制作、发放、激活的时间由3个月缩短至当天即可办结，广受群众好评。二是深化培训效果。该行多次组织各支行负责人、委派会计进行社保卡业务知识培训，培训内容涵盖信息采集、申请填写、系统录入、注意事项等内容，培训结束后，各支行利用晨会、夕会对柜员进行转培训，确保业务操作规范。三是强化宣传力度。采取线上线下相结合方式，通过各网点悬挂条幅、发放宣传单、电子显示屏、村委喇叭等形式进行宣传，并在微信公众号、朋友圈转发社保卡业务宣传知识，提高群众知晓率。四是优化服务水平。精心制作社会保障卡补卡、换卡流程图，在社保卡发放、激活时赠送给持卡人，方便客户知晓补卡、换卡流程。并为社保卡客户提供免费的短信提醒业务及跨行手续费减免服务。同时，该行多次主动为农村行动不便的老人提供上门激活服务，获得了百姓赞誉。