为给广大客户提供更优质、更高效、更快捷的金融服务，提升客户体验感和满意度。经过前期的精心准备，7月17日会同农商银行首台智慧柜员机在营业部正式上线运行，成为了怀化农商银行系统第一家上线智慧柜员机的机构，标志着会同农商银行在智能化转型中迈出了重要一步。

　　智慧柜员机的投入使用，将为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务，在智慧柜员机上，客户可办理开户类、签约类、转账类、挂失类、现金类等90%的以上传统柜面业务。同时将大大减少客户排队等候时间，客户办理业务更加省时、高效，以开卡业务为例，过去在柜面办理需要填写申请表、复印身份证等，现在通过智慧柜员机，通过“刷身份证”按步骤操作仅需5分钟就可以领卡，效率至少提升了100%。

　　“以前办理业务需要排很久的队，业务办理还很费时，刚刚用这个设备办理了业务，既不用填单子，又很快速就办理完成，真的比以前方便多了!”第一位使用完智慧柜员机的客户愉快的聊起他的体验。

　　近年来，会同农商银行认真贯彻省联社“135”发展战略，按照加快推进科技转型要求，以抓好科技引领工作为重点，持续加大科技投入，引入了机器人大堂经理，打造了“福祥·惠商城”平台，实现了表外不良贷款电子化管理，上线了报表自动校验系统等，科技赋能业务发展成效凸显。今后，会同农商银行将进一步加强信息科技工作，不断开拓高质量转型发展新局面。