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“三融入”打造新型客企关系

时间:2020-04-20 11:55:38 来源:中国农商行网 作者:山西黎城农商银行 郭科伟

  在金融支持乡村振兴战略实施工作中,黎城农商银行积极探索新形势下客企关系增进之道,通过推动金融服务融入居民生产、融入居民生活、融入居民自治“三融入”,进一步巩固了传统的“亲缘、地缘、人缘”优势,实现业务发展与社会治理的有效融合。

  金融服务融入居民生产。结合县域经济发展形势,黎城农商银行深入开展“整村授信”系列活动,通过实现客户网格化管理、农户基础信息数据化,借助客户关系系统,成功构建区域金融生态图、农户信用基础画像,推动信用建档、评级、授信深入开展,有力推动“送资金、送技术、送产品、送服务”四送服务精准实施,推动当地特种养殖连点成片、田园综合体建设开花结果。同时,为进一步鼓励支持当地农户发展特种养殖、特色种植致富,该行结合地域产业特色、农户生产习惯,以特种种养殖技能竞赛为突破口,开展花椒采摘、山茱萸采摘等系列活动,激发潜藏村民心中的致富基因,有力提升有力激活当地经济发展潜力。

  金融服务融入居民生活。以构建客户信赖的社区银行为着眼点,黎城农商银行积极打造金融融入社区(乡村)服务新模式。在县城社区,该行不断优化网点服务功能,新增快递投放、企业年检等服务,并通过联合社区开展金融知识互动、包粽子比赛、巧媳妇大赛等活动,有力提升与周边商家经营的融合力度。在乡村,结合村民精神文化需要,该行开展“父亲节互动”“重阳节献礼”“诚信知识进课堂”等主题活动,将新兴起的社会文化和传统忠孝、礼义、诚信等传统文化相结合,将农信文化嵌入到当地山区子文化中,进一步将“山西农信 百姓银行”的企业文化与当地农村文化进行深度融合,进一步完善丰富山村亚文化。

  金融服务融入村民自治。强化社会治理,关键是要提升周边居民的融合力度。在实践中,黎城农商银行以年度安保联防联控工作为契机,主动加强与周边商户、居民的合作、互助,积极打造一方有难、八方支援的互助联合体,进一步放大“远亲不如优势”的优势。特别是在新冠疫情防控期间,黎城农商银行第一时间组织志愿者参与周边社区、商家抓紧做细集中消毒、应急隔离、防疫知识宣传、疫情风险排查等工作,进一步提升与周边社区的融合力度,有效支持小区实现“零疫情”、商户实现顺利复工。

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