当前，莘县辖内各企业开始有序复工复产。莘县农商银行积极响应“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的工作要求，扎实开展“百行进万企”活动，主动发挥产品创新和平台优势，精准对接、精准施策、贴心服务，加大对小微企业的信贷支持力度，助力企业复工复产。
      坚持“四步齐走”，让企业感到“关心”。为畅通银企信息交流渠道，缓解小微企业融资难题，该行实行“四步走”策略。一是加强宣传推广。制定“百行进万企”活动宣传方案，依托微信公众号、朋友圈、LED电子屏等媒介，发布“百行进万企”活动信息，以灵活的宣传形式和丰富的内容扩大宣传范围。二是问卷调查“请进来”。采用电话、微信、短信等方式，邀请小微企业在线填写调研问卷，掌握真实融资需求，同时针对有意愿接受上门走访的企业，及时安排客户经理“上门服务”。三是实地把脉“走出去”。采取上门服务、逐户走访等方式，了解企业的难点、痛点，切实掌握企业实际融资及金融产品需求，聚焦客户体验，设计融资方案，并听取客户对金融服务的意见建议。四是后续跟进服务。在走访对接基础之上，对符合授信条件的企业，充分运用优惠政策，及时给予授信支持。目前，该行已完成对接小微企业客户263户，发放贷款4户、4450万元。
      坚持“两问四送”，让企业感到“暖心”。为切实做好“百行进万企”融资对接工作，该行实施“两问四送”策略，解决企业金融政策传导“中梗阻”，给予企业金融支持。一是坚持做到“两问”。问需于企，充分了解企业金融方面的所想所急；问计于企，听取企业意见建议，制定专属金融服务方案。二是扎实开展“四送”。“送政策”，普及上级部门扶持小微企业发展政策、农商银行出台的优惠措施等，加强全面宣导；“送知识”，宣传普惠金融知识，帮助企业把金融工具“用好”“用活”，提高企业金融素养和风险识别能力；“送资金”，针对企业融资需求，构建“白加黑”“5+2”工作机制，严格执行客户经理“2211”营销规定，即“存量客户２小时办结，新增客户２天内完成调查，一周内线上固定动作1次，线下自选动作1次”，确保贷款极速办理；“送服务”，给予企业融资支持的同时，提供账户、结算、理财等一揽子、全方位金融服务。
      坚持“一企一策”，让企业感到“安心”。为强化特殊时期对小微企业的金融支持，该行实行“一企一策”管理，一是降低融资成本。全面落实监管减费让利的政策要求，做好小微企业综合融资成本压降。二是优化信贷流程。主动优化授信、放款、贷前、贷后等流程，简化程序、成本、操作，提高服务时效，降低时间成本，提升小微企业金融服务的可得性和获得感，让更多企业享受到该行普惠金融新成果。三是实施帮扶政策。对受疫情影响的企业，还通过适当调整还款计划、利率优惠、展期、无还本续贷等帮扶举措，打出一套支持企业复工复产的金融服务“组合拳”，缓解企业的暂时性经营困难，全力支持复工复产。
 

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