目前正是新冠肺炎疫情防控的关键阶段，各类企业也正处于复工复产的黄金期，然而陕西商洛一家正在积极投入复工复产的粮油企业却遇到了一桩困难事。“为了保障疫情防控期间粮油市场的供应、维持粮食价格稳定，前些天商洛市有关部门指定我们公司增加自有商业库存油脂3500吨、大米1000吨，我们着急投产，资金却成了大问题。”该粮油企业负责人介绍到。
       该企业主要经营的业务是米、面、油的生产包装和销售，同时也是商洛市政府储备食用油的承储企业，与民生息息相关。得知企业困难后，西安银行商洛分行第一时间主动上门对接，了解企业融资需求，并迅速向总行上报各项资料。西安银行总行及时开辟绿色通道进行授信调查和相关审批工作，并以最短的时间落实放款条件，于2月27日为该企业投放了600万元流动资金贷款、签发了400万元电子银行承兑汇票，帮助企业迅速投入生产，保障市场供应。
       而这只是西安银行在疫情期间支持民生保障，帮助企业复工复产的一个缩影。据悉，为了切实减少疫情期间居民外出采购食材、解决企业复工后员工用餐问题，西安银行携手西安旅游集团旗下西安饮食股份、西安旅游股份两家上市公司，推出全市九家知名老字号企业团餐、西旅蔬菜手机预订和无接触配送一站式便民服务。用户在西安银行官方微信公众号或手机银行APP西银特惠版块下单成功后，即可在单位或家里安心等待配送，为本地企业及居民有序恢复生产生活秩序提供了有力支撑。
       此外，西安银行还充分发挥科技优势，深耕“金融+生活”服务场景，围绕企业和居民生产生活实际问题，不断拓宽线上服务领域。客户除了可通过手机银行、微信银行、网上银行、直销银行等线上多渠道办理金融业务之外，还可以实现天然气、有线电视、自来水、暖气费等生活常用缴费服务的线上办理。在疫情的特殊时期，使广大居民足不出户就能完成各类业务办理，真正实现既便捷又高效的“一键直达”服务。目前，该行已推出线上捐款、在线问诊、特色电商、社区服务四大抗疫场景特色金融。
       “在疫情期间和复工复产之际，我们始终坚持做到思想不放松，标准不降低，效率不下降，服务不中断。”西安银行相关负责人说。事关民生无小事，西安银行始终不忘自身“服务地方、服务中小、服务市民”的定位，以实际行动诠释金融企业的职责担当，全力以赴为打好这场抗疫攻坚战贡献力量。
 

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