北川联社认真贯彻省联社关于防控新型肺炎疫情的工作部署，针对新型肺炎由接触传播和口鼻飞沫传播等特征，创新线上宣传、线上推介产品、线上获客、线上采集信息和线上审批贷款五大运营模式，减少窗口和会议聚集存在的直接接触和交叉感染风险，有效阻击新型肺炎传播并实现业务发展。截至1月31日，北川联社存款较年初净增4.02亿元，同比净增3.04亿元，同比增幅达310.20%。其中，个人存款较年初净增3.87亿元，同比净增2.35亿元，同比增幅达154.61%，任务完成进度居绵阳市第1位，提前2个月完成个人存款“开门红”任务。

线上广泛宣传

联社编制“中国加油 武汉加油 北川农信与您携手抗疫”短片，指导员工通过微信朋友圈进行广泛宣传，携手客户共同抗击新肺疫情。同时，针对广大客户不了解理财产品打破“刚性兑付”的政策和自身无理财产品组织存款难的难题，编制“投资理财有风险，还是存款最保险”宣传短片，通过微信朋友圈向客户宣讲投资理财政策，既教客户识别投资风险，又宣传自身的特色存款产品，改变客户认为理财产品风险由银行兜底的认识，引导他们选择低风险的存款产品，加大存款组织力度。

线上推介产品

利用新春佳节之际，借助手机渠道，编制“北川农信新春献礼”宣传短片，通过干部员工的微信朋友圈，向广大客户拜年，同时直面生动地宣传“定存宝”系列存款产品和“薪e贷”、“居家贷”、“放心贷”、“羌药贷”“卡贷通”等系列存贷款产品。

线上获取客户

受疫情影响，部分信用社员工居家办公，客户信贷需求锐减，出现疫情防控与业务发展的矛盾。为解决该矛盾，联社及时安排各分社通过微信、QQ、电话等方式，预约和维护外出外迁人员、有贷款记录无余额客户、纳税客户和不良贷款客户。联社要求各分社分收集整理这四类客户明细，然后分配到每名员工，每名员工按照名单线上预约和维护客户，联社部门采取随机抽样的方式督导该项工作。这样，有效解决“因为疫情不能串门”与业务发展的现实矛盾。目前，各分社已将3.35万个客户名单分配到员工，人均分配名额逾400个，不断收集和掌握目标客户的信贷需求，预约和储备信贷客户，夯实贷款发放基础。

线上采集信息

2月2日，北川联社创新推出“客户信息远程采集系统”，实现在微信官网就可完成贷款申请、面谈、征信查询、合同签订等信贷流程操作，让客户无需到网点就可以办理贷款，为全县2.79万户农户提供线上办理农户小额贷款的便利，减少农户到门柜办理业务的传播风险。近期，已为受疫情影响的客户办理贷款展期和续贷累计达863万元。该举措已被绵阳市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部的第16期简报宣传报道。

线上审批贷款

疫情期间，北川联社为了减少客户到门柜办理业务，充分借助移动办公系统，推行线上审批贷款，实现由“定时审批”向“适时审批”转变，按照特事特办、急事急办和一事一议原则，有效满足客户防疫和生产生活所需资金，切实提高放贷效率。同时，有效避免员工聚集带来病毒传播风险。截至2月6日，已审批贷款68笔，涉贷金额860万元。