陕西安康农商银行作为扎根农村的金融机构，始终坚持“服务‘三农’，服务城乡”的自身定位，立足支农支小，践行普惠金融，不断提高自身服务水平，为城乡农村居民提供最便捷的金融服务，始终扎根农村，做服务“三农”的主力军。
      农商银行的初心是扎根农村，使命是服务“三农”。汉滨山区地广人稀，随处可见的水泥公路，对于城市居民来说习以为常，但对生活在地处偏僻山区的村民来说那就是一种奢侈。以前那些上了年龄腿脚不便的大爷大妈们，逢年过节的想去银行取钱，就得早早出门，遇到交通不便的地方，还得靠步行前往，几百上千元的养老金或者高龄补贴，对于生活在城市中的群体而言可能是个小数目，但对于他们来说那就是几个月甚至一年的生活费用。他们小心翼翼地拿着包裹着一层又一层塑料袋的存折，生怕弄丢，又小心翼翼将其拿到了营业窗口、战战兢兢递给营业人员。随着业务经营的不断壮大，安康农商银行积极发展基层网点建设，做到各乡镇基层网点全覆盖，不断改善基层网点基础设施条件，配备大堂经理引导农户办理各类业务，配置饮水机、老花镜、便民座椅等便民设施为村民提供更加人性化的服务。
      安康农商银行在全辖区除了设置网点外，还建设“双基”联动工作站，布设“助农e终端”、POS机等电子银行机具。陕西信合“助农e终端”的推广使用更是打通了农村金融服务的“最后一公里”，农民们再也不用翻山越岭、跋山涉水，就可办理各类金融业务，不断为广大客户提供更方便、更便捷、更贴心的金融服务。
      近几年，随着金融精准扶贫工作的不断推进，安康农商银行工作到村，扶贫到户，按照“5321”政策优先办理农户小额扶贫贷款，全力支持贫困农户发展增收产业，积极为村民提供资金支持，帮助农民增收致富。他们以金融扶贫带动了农村贫困户的脱贫致富，赢得了较好的社会影响。
      为积极推广金融知识普及教育，安康农商银行按期开展反假币、反洗钱、非法集资、反金融诈骗等各类金融知识的宣传，通过开展宣传活动，进村入户，积极向村民普及金融知识，不断提高村民的反诈骗意识，堵防金融诈骗行为，有效降低金融诈骗发生率，为村民当好参谋、把好关，做村民身边的贴心人。
      该行作为扎根农村的金融机构，以扎根农村为立足点，咬定服务“三农”的初心不放，砥砺前行，为“三农”事业发展和全面建成小康社会作出应有贡献，不负时代和人民的重托。

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