“拆”出来的农信情缘
“你是我的小呀小苹果,怎么爱你都不嫌多,红红的小脸温暖我的心窝,点亮我生命的火!火火火火火……”清晨的新时代广场上,大爷大妈大叔大婶们在动感的音乐中肆意挥洒着汗水,脸上洋溢着迷人的笑容,作为老年广场舞团队的一员,刘妈也同样乐此不疲的尽情舞蹈着,与音乐的节拍融合的恰如其分,吸引着身边队友的目光,更引起了大爷们的高度赞扬:“大妹子啊,看您这舞跳得可真得劲哎,碰上啥高兴事儿了这是?说出来也叫大家伙儿乐呵乐呵?”“哎呦张大哥!这回咱们的刘大妹子可不一般喽,这旧城改造拆迁办的这几天可寻摸着刘大妹子呢,那么一大院子怎么也得换他个几百万,人家这次可是要带着大把的钞票和老伴儿去外地找儿子享清福去喽……”旁边的李大妈接过话茬,一语道破了刘大妈的美事,可刘大妈依旧默不作声的笑着跳着,喜上眉头,更美在心头。
近一段时间,县政府旧城改造拆迁的工作正如火如荼的进行着,早就成了每个居民群众最最关心的热点话题,是按原先的建筑面积换楼房?还是折合成钱款另做打算?每一家每一户都按着自个儿的实际情况精打细算,这对于拆迁户刘妈来说可是个好机会,儿子大学毕业后在外地工作,儿子的对象也处的差不多了,又贷款买了房,定居外地是铁板钉钉的事了,这次拆迁刘妈就想着折合成钱款去外地找儿子,一来借拆迁款助儿子结婚一臂之力,二来趁着身子骨还硬朗去照顾儿子的饮食起居,等着抱孙子,看孙子,与宝贝儿子共享天伦。拆迁办的早就去找过刘妈好几次了,老院子房前屋后全部算下来差不多几百万的拆迁款是一点儿也没问题,这件事早就被传得沸沸扬扬,街坊领居、广场舞的大爷大妈大叔大婶们都为刘妈有个孝顺、有出息的儿子而感到高兴。但这同样也乐坏了、更急坏了身边的银行员工们,得知刘妈马上就要得到几百万元的拆迁款的消息,银行员工坐不住了,三天两头、隔三差五总会有银行员工到刘妈家登门拜访,希望能够把刘妈几百万的拆迁款吸收为存款,面对刘妈的拆迁款,各家银行之间的一场没有硝烟的战争正悄然拉开了序幕,然而这并没有逃脱新时代广场旁边信用社员工王姐的眼睛,为了吸收这笔存款,王姐可是没有少花费功夫。
得知刘妈喜欢跳广场舞,王姐便加入了广场舞的行列,早上跳晚上练的,每一支舞她都认真去学,下苦工去练习,硬是在大爷大妈大叔大婶的广场舞团队中跳出了彩,成为了广场舞团队中最最亮丽的风景,这才入了刘妈的“法眼”,得到了刘妈的青睐。“闺女,真的是跳得不错啊,看这眼神,看这动作,看这表情,看这身段儿,真是没的说啊,来!教教大妈……”这是刘妈第一次与王姐搭讪,王姐激动极了,主动上前与刘妈切磋舞艺,除了一股子认真的劲儿以外,那副热心肠和能说会道的嘴更是把刘妈逗得别提多开心了,刘妈以舞会友,交上了王姐这个朋友。这一来二去,王姐和刘妈越来越熟,成为了无话不谈的好朋友。眼看着拆迁办的资金马上就要到位了,面对别家银行员工对刘妈的“狂轰乱炸”,王姐也坐不住了,那天夜里,广场舞结束后,在送刘妈回家的路上,王姐终于开口了:“刘妈,想跟您商量个事儿,一直没好意思跟您说……”“有啥不好意思的,不要见外啊。”刘妈爽快的回应着。“刘妈,那我就直说了哈!其实我也知道,这几天工行、农行、中行、建行的人都不止一次的去拜访过您,都是为您拆迁款的事儿,您看我是咱对面信用社的,吸收存款是我们的本职工作,您看能不能帮帮忙……”王姐满怀着忐忑与不安终于开口了,可依旧没逃脱刘妈的眼睛:“呵呵!其实,我早都知道你这丫头是为这事儿来的,可是闺女啊,你还是晚了一步啊,我已经答应人家农行喽!我帮你问问吧,看还有谁家最近有要拆迁兑换钱款的,我一准儿联系你,好不?”听到刘妈的婉言拒绝,王姐顿时写满了一脸的失望与无奈,“信用社存款利率最高这可是众人皆知的事情啊,况且网点就在对面,这么顺脚……嗨!都怪自己出手太慢太迟,这下可好,被人家抢了先,亏了自己这从不跳舞的身子还硬是把广场舞跳成这样,刘妈啊刘妈,我这心思您怎么就不明白呢,就算是我迟问了几天,您就不能暗地里等等我啊……”王姐心里一肚子委屈没办法说出口,不禁流下泪来,但还是强忍着泪水面带微笑连声答应着:“好的,刘妈,真是太感谢您了!谢谢!谢谢!”
送刘妈回去之后,王姐回家后一肚子委屈和苦水儿倒给了丈夫,还大哭了一场,哭的像个孩子一样。“尽力就好,别累坏了身子,没事儿。还有其他客户嘛,再想想别的办法。”王姐丈夫安慰着这个哭成了泪人儿的“孩子”。在王姐丈夫的劝说下,王姐好不容易才平复了情绪,冷静了下来,王姐心想:“我又是跳广场舞,又是送刘妈回家,好不容易才得到了刘妈的肯定,比起其他银行的员工来说,我付出的可不是一点点啊,怎么能够就此罢休,输给他们?不行!我不能输,坚决不能输。”一晚上王姐辗转难眠,寻思着农信社存款的优势与便利,利率最高,收益最大,服务更好,网点就在家门口,而且刘妈儿子在省城工作,全省通存通兑转账划款不收取手续费,就算是刘妈今后要去儿子那里,从县城往省城打钱也是非常实惠安全方便的,王姐不止一次的给自己打气,决定下一次继续营销刘妈这个客户。
第二天一大早,王姐如期而至,在新时代广场与刘妈相遇,向往常一样在广场舞的大队伍里尽情的挥洒着汗水,绽放着舞姿,刘妈也同样不服老,与王姐一起扭啊跳啊,好不热闹。几个曲目下来,两个人都大汗淋漓,坐在了一旁休息起来,王姐赶紧买了一瓶矿泉水递进刘妈手里,干渴的刘妈顺手接过矿泉水大口喝了起来。王姐便顺势打开了话匣子:“刘妈,老当益壮啊,我都快赶不上您了!”“呵呵,老喽!”刘妈平复着急促的呼吸,喝了几口水,随声附和着。“刘妈,儿子那边都安顿的差不多了吧,您这要是去了省城可别忘了咱们这并肩共舞的好队友啊。”“那哪儿能啊,尤其是你这个丫头,舞跳的那么好,又会说好听话逗我开心,我是怎么都不会忘的啊。”听到王姐的话,刘妈欣慰的脸上露出了灿烂的笑容。看着刘妈开心的样子,王姐言归正传,营销开始了:“刘妈,其实您可以考虑一下,您想啊,您过个一年半载的肯定是要去省城找儿子的,到时候这拆迁款您该怎么带啊,从咱们县城往省城打款,上百万元产生的手续费可是不少啊,况且家门口也没有别的银行,打款不是很方便的。再说了,现在存款利率逐渐市场化了,您考虑过这么多钱存一年是多少利息么?要是考虑不周详的话可是会吃亏的哦?”“哦?!”听王姐这么一说,刘妈顿时安静了下来,眉头开始紧锁,定了定神,身子缓缓的侧向王姐这边,一边拉王姐的手一边慢慢的问道:“哎呀,闺女,这个事儿还真没考虑过,每天新闻上、广播上、手机上老说什么存款利率市场化什么的,这跟咱老百姓有很大关系?你是信用社的,你可得给刘妈说说……”王姐双手拉起刘妈的手,认真中带着些许小欣喜,把想了一晚上的心里话向刘妈娓娓道来:“是啊,刘妈,现在金融行业要发展,利率市场化是趋势啊,现在可不比往常了,咱们是谁家的存款利率实惠咱去谁家存钱,谁家手续费实惠咱去谁家划款,谁家的银行开在咱身边咱就优先考虑,您说是不是这个理儿啊?”“那是肯定啊,这不和买东西是一个理儿嘛,谁不想买货真价实方便实惠的衣服啊,接着说……”见刘妈心急的追问着,王姐微微一笑,顺手从包里拿出一张宣传彩页指给刘妈看:“刘妈您看,这个是目前咱们县里头这几家银行的存款利率对照表,您比一比,那家银行的利率最高啊?”“嗯,信用社,信用社最高。”“那您算算这么多钱就咱信用社这利率一年定期利息是多少?”“……”“和其他银行比比您看差多少?”“嗯……先别先别,我这老了脑子不好使,容我想想……呀!差这么多,可不少啊!”“再说了,您过个一年半载的要是去省城找儿子的话,从咱们县城往过打款上百万元,这手续费也不便宜啊,可咱信用社全省范围内划款可是不收费的哦?这样下来您又多掏了不少冤枉钱吧?”“嗯……”刘妈沉思着回答。“还有,您看这马路旁边儿就是咱信用社,哪家银行有信用社离家近啊,打个款问个啥的顺腿儿顺路的,既方便又安全,您还可以直接打咱们客服电话咨询,不行的话可以直接问我也行,咱们还有微信,您没事可以在上面看看咱信用社的金融产品和最新动向,还有短信服务平台,会把最新最近的金融资讯发在您手机上,您可以随时随地与咱农信社保持互联啊……”王姐一股脑儿把心里想说的话全部说了出来,就等刘妈答应了。刘妈这下子可犹豫了,说道:“可是,可是那天我已经答应人家那个小姑娘说过几天我就把这拆迁款给存过去的,怎么办啊……”“刘妈,咱家平时买东西不合适还有退货的不是?况且咱还没存钱呢,咱可不能眼睁睁看着实实在在的实惠留不住,还多付那么多手续费啊,还是既不方便又不顺路的,您应该选咱们老百姓家门口的银行才是啊……”王姐趁热打铁,把掏心窝子的话往刘妈心坎儿里讲,刘妈慢慢的抬起头,看着王姐,疑似的问道:“闺女,真的?你可不能忽悠刘妈啊?”“那哪儿能啊,刘妈,咱信用社可是咱们家自己的银行,这一点我绝对敢打保票,您也可以到处问问,问问咱信用社的口碑咋样!先不着急,您先考虑考虑,随后打电话给我也行,喏!这个是我的电话……”王姐随手拿出一张自己的名片递给刘妈,看了一下表,说道:“哟!刘妈,光顾着说了,我该上班去了,完了联系啊,晚上还在这儿,不见不散!”说罢,王姐拎起包,三步并作两步穿过马路走进了对面的信用社上班去了。
工作是忙碌的,充实的,不知不觉中,一天的工作终于结束了,王姐带着疲惫的身子来到了马路对面的新时代广场,期待着刘妈的出现,可刘妈却一直没影儿,给刘妈打电话也没人接,去刘妈家里也是大门紧锁没人儿,王姐只好先回家,期待着刘妈的回音。一天、两天过去了,仍不见刘妈的踪影,一个星期过去了,仍然没有刘妈的音讯,看着这拆迁款发放的日子越来越近了,王姐也急成了热锅上的蚂蚁,可又无能为力啊,“也许,也许刘妈有新的打算吧……”王姐只能自我安慰着,但仍旧期待着刘妈的出现。“叮铃铃……”王姐的手机铃声打断了王姐的思绪,一看是刘妈的电话,王姐瞬间从沙发上蹦起来连忙接起:“刘妈,您好,这些天都想死我了,你在哪儿啊?”。“闺女啊,你出来一下,我在你们信用社大厅,快!”刘妈缓缓的声音依旧是那么的亲切。“好嘞!刘妈稍等,我马上下去!”王姐挂断电话火速冲到营业厅,只见刘妈、刘妈的老伴儿,还有他儿子一起来到了营业厅。见到王姐,还没等王姐开口,刘妈先开口了:“闺女,这是你大爷,这个是我儿子,我这几天去了趟省城找他们去了,和他们商量了拆迁款的事儿,把那天早上你跟我说的那些我也和他们讲了讲,他们也和我合计了合计,我们啊,决定还是把钱存到您这儿,方便安全实惠又放心啊!”“这就对了嘛!还是刘妈想得周到啊,呵呵……”王姐随声回应着。“还是你想的周到啊!我的好队友?!”刘妈开玩笑的调侃了起来。“喏,这个是拆迁那边给开的单子,说拿上这个可以去他们财务上领钱,那么多现金,你给想想办法……”“好的,刘妈,稍等,我联系我们主任和拆迁办的财务上沟通一下,马上为您办理……”奔跑中的王姐像较低抹了油一般兴高采烈的跑前跑后,将刘妈百万元的拆迁款存入了信用社,心里甭提多高兴了。
就这样,拆迁户刘妈的拆迁款在王姐的奋力营销下终于落户农信社,同时刘妈也成为了农信社忠实的黄金客户,回想起这几百万元拆迁款的营销之路,王姐真的是美在心头,更醉在心头,她深深的知道,自己营销的不仅仅是几百万元的存款,更收获的是客户对自己的信任,对农信社“以客户为中心”服务宗旨下金融产品的最优化、网点设置的便利化以及全方位服务功能综合化的肯定,同时刘妈也成为了农信社对外宣传、服务、营销的客户代言人,在刘妈的宣传下,和刘妈这样的拆迁户们正陆续将自个儿的拆迁款存入农信社,成为了当地旧城改造中拆迁户与农信社精诚合作、互利共赢的一段佳话!县城要发展,旧城改造中拆去的是百姓群众的老房子、旧宅子、老院子,可铸就的是客户群众与农信社的浓浓情缘,擦亮的是农信社“百姓银行”的金字招牌。
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