只是一个平凡的工作日清晨，一位大叔走到安州农商银行何河清支行柜台前，问道：“你们这个银行可以兑换烂钱吗?”说着拿出了一沓人民币。工作人员接过来一看，是特殊的残损人民币，霉变较为严重。于是回答客户：“兑换是可以的。不过你这些钱残损的程度比较严重，我们要仔细清理，才能确定最终兑换额度。”大叔听了连连点头：“没问题，没问题。钱烂成这样能兑换部分就已经很不错了。”在清理残缺污损人民币的时候，大叔打开了话匣子：“我之前去了某某银行，他们一口就回绝了我说不能兑换，叫我到你们这里来。我还在他们那里存了好几十万的定期呢!”听到这里，工作人员给大叔做了残损人民币兑换的科普。大叔听明白之后对工作人员表达了感谢之意，并表示等到开门红阶段就把几十万存款存到河清支行。

　　经过长达1个小时的清理，终于成功为大叔办理了兑换。大叔再一次表达了他的谢意以及存款的意愿，真是皆大欢喜。

　　这只是我们平凡工作中一件平凡的小事，事情虽小，但意义重大。它体现了信用社始终坚持立足农村，服务“三农”的市场定位，不忘初心，方得民心。