遇见一本好书，打开一个世界。近期，读了穆罕默德·尤努斯所写的《穷人的银行家》之后，深深的为穆罕默德·尤努斯的高尚品德所感动，同时也深深的敬佩这个可敬的银行家为“穷人”所做出的努力和付出，让银行不再是富人的专利，让银行走进了生活在社会最基层的贫民，帮助他们走出贫困的窘境，树立起生活的信心，同时也影响了未来银行业整体格局的发展和走向。可以说，穆罕默德·尤努斯这位可敬的穷人银行家，在改变所谓穷人生活的同时，也为“党建共创、金融普惠”的推进和发展做出了重要的贡献。

　　2013年11月，党中央在十八届三中全会上正式提出“发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品”。在2017年全国金融工作会议上，习近平总书记强调，金融要服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革，促进经济和金融良性循环健康发展。作为一名新时代的金融工作者，我想需要我们用更深的眼光阅读好《穷人的银行家》这本书，用更深的思考去践行我们今天的普惠金融理念。如今，越来越多的银行已经开始聚焦到普惠金融的战略上，纷纷的调整经营策略和思路，在错位经营中实现差异化高质量发展已经成为业类的共识，面对时代的机遇和挑战，对于金融的三大任务的实现，我们必须要在思想的解放中强化“时不我待”的危机感和紧迫感，要从思想上、行动上积极的投入到党中央三大战略任务的实践中，将新时代的发展目标同时聚焦到小型经济实体，精准把握此类群体的市场需要，精准创新金融产品，精准提供金融服务。

　　当下，在湖湘大地这一方灵山秀水之中，“党建共创、金融普惠”已然成为全省农商银行的一张靓丽“名片”。新愿景、新理念、新举措，与尤努斯的一片赤子之心、与孟加拉乡村银行初创理念高度契合、深度融合，是“乡土情怀”“草根精神”金融化的硕果和结晶。普惠金融不是一句口号，农信人数十年来一直在做。“挎包银行”的前辈们在田间地头与一穷二白的新中国农民，共同携手打造了我们的“百姓银行”金字招牌，思来想去，这份成绩单与尤努斯的作法竟也是有几份相似，沉下心，守主业，做小做散做实，主动深入农户了解需求、积极做细贷前实地调查、密切跟进贷后检查，更重要的是经常走访听取声音，结合实际调整方向，及时调校信贷政策，不搞拿来主义，一切从实际出发。

　　省联社的“党建共创、金融普惠”活动是对“挎包银行”的传承，支农支小的定位就是继续坚守支持中低收入这个最大的“穷人”群体。与格莱珉相比，我们有很长的一段路要走，这里面也有很多丰富的营养有待我们去汲取和消化。我不是一位理论研究者，但我特别尊崇他们的信念、坚守和付出，我相信，只要我们遍布城乡的农信人切切实实地履行“农信人承诺”，我们就是人民心中“有温度的百姓银行”，就能成为冷水江人民的格莱珉银行。

　　“走访活动”，重点突出“访”字。不能仅仅当做工作任务去做，重点是要通过走访与客户建立感情、联络感情、巩固感情。一是外访和内访相结合。外访主要针对客户，重点解决“了解客户”的问题，走访的形式也可以多种多样，最终做到了解客户金融知识及金融产品需求，适时推出金融产品，解决客户资金问题，同时还要针对农村外出务工普遍情况，做好立足本地，辐射外出务工地等配套服务;内访主要针对员工，重点解决“传递温度”的问题，总行包片领导负责走访支行行长，支行行长负责走访支行员工，通过家访或邀请员工家属来我行参观等形式，向员工家人介绍单位整体工作情况以及员工在单位的表现，增加家属对员工工作的认同与支持度，增强员工对工作的获得感与成就感，将温度传递给员工，员工也必然会在工作中将温度传递给客户。二是集中访和重点访相结合。集中访可以采取金融知识下乡、村组座谈会、邀请重点客户来行参观、建立微信群等多种形式;重点访可以列出重点客户名单，定期不定期的进行上门走访或是跟踪回访，但重点要与业务开展相结合，形成跟踪配套体系。三是线上访和线下访相结合。随着科技手段的进步，传统的线下走访模式已不能完全满足业务发展与客户需求，因此，我们要适时调整走访方式，从传统的线下普通版走入“线下+线上升级版”，通过微信、电话、短信、朋友圈、抖音等多种渠道，对客户进行定期与不定期的回访。四是平时访和重要时刻访相结合。在走访的时机上，除了日常的联络和回访外，还要通过掌握关键节点信息寻求突破，比如说客户生日或年节等特殊时刻及时送上问候，比如客户购车、购房、孩子升学就业等重要节点，适时介绍相对应的金融服务产品等等，关键是要发自内心的去关心客户，了解客户，将客户当朋友，将心比心，以情动人。

　　“党建共创”，重点突出“共”字。走访工作不是一朝一夕的事，是一个循序渐进的过程。在与乡镇、村组干部和老百姓打交道时我们发现，与党政机关、企事业单位工作氛围明显不同的是，基层工作往往“刚性”不足，“韧性”有余。比如很多时候要想仅仅依靠一纸文件，在规定的时间由规定的人完成规定的动作，并不是一件容易的事，所以我们要充分发挥“共建”机制的作用，借助行政公信力，推行“三级联动”。一是党委共建联动。总行党委与市党委合作共建，首先取得市党委班子对我行“党建共创、金融普惠”工作的认可，形成定期沟通汇报机制，实时了解地方涉及金融经济的有关政策;二是支部共建联动。各支行党支部与乡镇(街道)行政村(社区)协同共建，注重了解产业带头人和贫困户的情况，将我们的走访工作与镇、村两级相关工作协调起来统筹安排;三是党员群众互助共建。以“党员+党员”、“党员+群众”、“文明家庭+文明家庭”等多种组合方式，开展全行辖区党员与群众的亲密对接、互助共建，主要将工作的目的、方式和可以给老百姓带来的便利进行推广，落实就业创业普惠要求。

　　“金融普惠”，重点突出“惠”字。一是惠及自身。“读万卷书、行万里路、识万种人”，走访的过程也是一次员工提升内功、优化作风的契机，员工介绍各类服务与普及金融知识的过程，也是自身再次学习的过程，更是展示形象风采接受群众监督的过程。二是惠及群众。通过走访活动，普及金融知识，帮助老百姓树立金融权益维护意识，同时推出“便民卡、福农贷、福商贷、福薪贷、流水贷、装修贷”等系列产品，支持党员、先锋模范和广大城乡居民、个体商户在提升生活品质、干事创业过程中的资金需求，同时按照客户信用情况、贡献度等情况适度提高贷款额度或给予贷款利率优惠。三是惠及本土。通过借助地方党政力量支持，建立“共商、共建、共享”的治理机制，加大对老赖的清收打击力度，加大对所辖范围内的农户、商户、其它自然人、小微企业等客户走访、建档、评级、授信，优化金融生态建设，支持地方经济发展。

　　农商银行是农村金融的主力军、地方金融的排头兵、普惠金融的领跑者，发展壮大于“三农”事业的第一线，连接着党的方针政策与千家万户的“最后一公里”。要建设有温度的百姓银行，就必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全省农信改革发展战略和总体工作部署，以党建为引领，以服务和支持地方经济发展为己任，主动对接乡村振兴战略，深入践行普惠金融，着力提升金融服务质量，积极履行社会责任，不嫌贫爱富、不争大弃小、不喜“批发”厌“零售”，持续推动自身高质量发展，做到让政府放心，让群众满意，让社会认可，让“温度”触手可及，让农信旗帜永不褪色。

　　总之，普惠金融已经是金融改革的大方向，我们必须清醒的认识到这个形势，并及时的抓住这个机遇，我们才能在思想的解放中，紧跟时代的步伐，走在金融改革的前列，走出好新时代的“普惠金融”的之路。