阳光的本源太阳光， 太阳东升西落，人类触摸阳光唾手可得。可阳光心态又是什么呢?得之易否?于儿子出生时而言，阳光是我和丈夫对他这一生的品性期望。于我外婆幼时而言，幸福是有吃有穿温饱有余。于我的今天而言，阳光是下班路上回顾今日工作已如约完成的轻松惬意，是客户办完业务时那声声“谢谢”;幸福是同领导同事们齐心协力并肩前行，是婚礼那天诚恳地感恩父母养育我长大、诚挚地感激农信给了我成家立业的物质基础和精神支柱……

　　回忆初心

　　犹记得，2013年的5月，参加农信招聘考试的回家路，虽然汽车以120KM/时速疾驰，我的眼前却是静止的。脑海里依然是刚才面试场景，仿佛时间凝固在我回答不出评委问题的刹那。等待录用通知的时间里，忐忑彷徨，夜幕降临期待黎明，朝阳升起祈祷好运。那时农信在我心，是大学毕业顺利就业的救命稻草。我暗自向苍天保证，如果得到offer，今后一定要在农信努力工作、一定要用尽浑身解数坚持到地老天荒。时光愈加向前，求职时的画面愈来愈强烈的印在记忆深处，后来我日渐清晰的明白，那是我的初心，每逢困境回想初心一切又柳暗花明。

　　那年，好运如期而至，我们欣然亢奋地参加入职培训，欢呼雀跃来到工作岗位。如今，已从事信贷客户经理7年的我回头一看，那一切都只是个人生十字路口的起点，一个重塑三观追寻阳光的开始。

　　重塑初心

　　开始的时候，我们新员工在办公室里面嬉笑打闹，是老员工眼里的异类，不知银行员工需要维持严谨端庄的形象、不知一腔热血应该用来白天跑市场晚上做资料，改坐商为行商。开始的时候，我们抽屉里全是各种零食偶尔还嗑瓜子、殊不知它应该装满信手拈来的文件制度，殊不知它值得拥有学习进步的财务书籍;开始的时候，我们找尽借口开会请假尽量躲避所有培训，殊不知前辈的教导如金似银，殊不知不能在最能吃苦的年纪选择安逸……

　　很快，每个月的任务考核如影随行，净增贷款、稳增存款、不良控制、拓展电子银行和中间业务等等，一项项任务压得青涩的我们喘不过气来。

　　对农信社工作，初尝苦涩。多少次在深夜里辗转无眠，白天被客户刁难的场景如梗在喉、怎么也抹不去那委屈的画面：客户咆哮“我那房子至少值200万嘛，抵到你们银行才贷50万，你相都照了还要这样资料那样清单，你是来剽窃我商业机密的还是爪子的?”第一次面对客户的不理解，我无以言对。沮丧地回到网点，艰难地拼凑调查报告。上审贷会时，除了抵押物情况能吐字清晰，至于被提问的毛利率、纯利率、应收账款、存货周转率、财务报表等等全是支支吾吾。领导见状，心急如焚地怒道：你是不是偷懒没去?客户经营数据也偷懒没有核对?这个报告是你学的小微技术吗?现在马上去补充调查……一时间，竟无语凝咽。

　　初入职场，类似这样一幕幕的尴尬，大的三六九、小的天天有。客户的不配合、工作本职的严苛，让我束手无策。多少次想过放弃，多少个加班的夜里，我想辞职是终结这一切的捷径。

　　不忘初心

　　多少无言以对的瞬间，我恨自己的无能，我羡慕老客户经理在客户的要求和遵守制度之间游刃有余、左右逢源。幼稚地想过一走了之却又劝自己再坚持坚持，又在清晨按时出门，迎着朝阳来到网点，那时我甚至埋怨阳光，埋怨阳光照进我的心房却灼不到我的忧伤。到了网点，同事递给我新口味牛奶，同事温情的关怀带给我一丝愉悦。

　　领导细声叫我去她办公室，语重心长地教我如何化解客户的每一次拒绝，帮我分析昨日每个细节，帮我回顾每一个公式算法、数据收集技巧。同时，逐字逐句教我领悟政策文件，手把手教我应对各色客户，其精髓的话术让我受益终身，比如：“假设一个陌生人不愿意说她的年龄，那我们就问她生肖呀。”

　　一天又一天，领导的教诲引导使我们逐渐羽翼丰满。某次谈话中，那一句“我们是企业，任何时期不管外界如何企业就要发展，2002年我的领导这样给我说，现在我教给你”比烙铁还红的印在我心。后来的日子这句话成了我不拒绝任何小金额客户的理由，我也不再羡慕别人的清闲，那些别人早已熟睡我还在加班的日子，这句话予我以无限慰藉。

　　还有一次我和领导争得面红耳赤，她以“要团结”三字结束争执，使我明白：哦!这就是大局意识，这就是大局!那些任务未完成的倒计时里，有业绩前茅的同事给我介绍客户;有领导掷地有声的鼓励，一句“莫虚，加油”赐予了我莫大力量……

　　每个故事都是我们职场的里程碑，感谢前辈的严格要求和无私赐教。原来，幸福是有人跟你一起并肩前行;原来，幸福是有人教会你成长，帮你内心变得坚强还充满阳光;原来，幸福就是我坚持了下来，时光见证，不忘初心，我在兑现当初那渴望努力工作的诺言!

　　春华秋实

　　岁月流逝，那些细枝末节却留给了我珍贵财富，农信准时发放的工资让我使孩子衣食无忧，领导的包容教导让我心智成熟。丰子恺说，这个世界不是有钱人的世界，不是无钱人的世界，而是有心人的世界。拒绝生活的“伪仪式感”，善于自省，持续自律，内心丰盈，经营好自己，生活便会开出幸福的花朵。

　　如今，我已不再为异想天开痴狂、也不再为琐事忧伤。一路走来，我“俘获”了些许相互尊重的老铁客户，他们的信任是我的自豪点。

　　2013年—2015年，我们走遍了绵阳的各大商超市场(花园市场、三汇建材城、宜家美、博美建材城)，那些四大行足迹罕至的偏远市场、街道也反复留下了我们的宣传单，例如下龙溪家具生产集散地，例如农门农资市场。虽然数不清交递了多少张名片和农信宣传单，但，是那些走街串巷促成了我们网点个贷客户门庭若市，那些扫街扫楼促成了我们除按揭贷款以外每月人均发放小微贷款10笔以上;那些放下银行员工高傲的头衔，不畏严寒酷暑深入社区居民的联营活动，让我们四川农信走进群众心中，让“四川农信，四川人民自己的银行”实至名归。

　　回顾往事，农资市场的某张姓客户最为让我感谢与不舍，2013年他只是某李姓客户的担保人。一来二往的接洽后，2014年初他爽快地将信贷业务和企业对公账户个人流水转到了我的网点，他也成了我心中的优质客户。2014年底，我有望冲刺高级客户经理，可是持续每个月的7笔新增贷款哪里来?这位张姓客户的配偶帮我在农资市场挨家挨户宣传，她对同行说“你们贷款就去找信用社那女子嘛，她手脚麻利，几天都给你们贷出了”;她对我说“张燕，等哈有个杨姐给你打电话哦，我给她说好了的，条件你放心，比我生意做得大，房子也多”。挂掉电话，我乐开了花。

　　直到2019年3月，这位客户一共为我成功介绍了13户成功发放的贷款客户(最大的1000万元、最小的5万元);此时的他，半年期、一年期、两年期的三笔贷款又将结清续贷。一如往常，我斩钉截铁地保证，“你们资料准备齐，明早来签字，最迟星期五贷款到账”。不过，查出征信报告的刹那，我愣了神。相比以往，征信显示客户的贷款申请次数半年内有27次，信用卡透支见顶。流动资产和固定资产均无明显变化，加上所有流动资产后资产负债率接近我们的准入底线。经营情况也无明显向好，尽职调查中交叉检验偶有瑕疵。一面是鼓励我支持我创造业绩的恩人客户、是为我们创利的“衣食父母”，一面是融资异常的警醒。我是如约续贷?还是断然拒绝?经过几天的委婉侧访和良心思考，我断然拒绝了客户。资料退给客户之后，我惋惜我的绝情，可内心有个声音在对我说：“你已不再如2013年时不懂分析客户情况，你有接受过联社的深入浅出的广泛信贷培训，你已不再感情用事，你已明晓每一笔放贷资金都来自存款人的血汗钱你不能马虎一毫，你也见过过多的信贷资金注入也许会导致客户盲目投资荒废本业从而导致所有资金链断裂。”对的，我相信，我有底气做出正确选择，我确信适当的拒绝是对他的另一种感恩!

　　生活中，能够做你喜欢的事，那是幸运;生活中必须做你喜欢的事，那是责任。此刻，我窃喜，7年里，我把必须做的事变成了喜欢做的事。未来，我骄傲，农信事业蒸蒸日上，立足三农、扶微助小的历史使命里，我也曾洒过汗水一滴!

　　愿我们四川农信人同心同行，都能带着阳光的心态，缔造快乐无忧的工作，幸福生活，不负韶华。

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