为全面提升网点服务水平，丰富网点社会服务功能，更好地服务大众、回馈社会，山西省陵川县农村信用联社依托营业部升级“爱心驿站”功能，优化网点功能布局，加大投入、延伸服务，将营业部建设为“小驿站、大温暖”主题银行，从而实现了创新服务再升级。

　　习近平总书记说，“国之大者”就是人民的幸福生活。近年来，该联社胸怀“国之大者”，心系老区群众，充分发挥金融行业的服务特色，多措并举，通过配备服务设施、优化服务流程、延伸服务触角、开展主题宣教等多种方式，将金融服务与社会责任有机融合，彰显了“本土银行”“百姓银行”服务的精度、速度和温度。

　　走进大厅，填单区、现金区、非现金区、客户等候区、自助银行服务区、志愿者服务点等功能分区清晰合理，服务功能更加齐全，在充分满足客户多样化金融服务需求的基础上，体现出了浓浓的人文关怀。

　　在营业部休息区内，爱心专座干净整洁，临时储物柜、应急医药箱、雨伞、充电设备等便民设施一应俱全，为执勤交警、环卫工人、出租车司机、快递小哥等户外工作者免费提供便利服务，解决他们短暂休息、饮水等困难，成为户外劳动者的“歇脚地、加油站、暖心窝”。

　　“小驿站、大温暖”主题银行也是金融知识宣传的主阵地，通过阅读宣传折页及聆听工作人员的讲解，可以让广大劳动者和群众在休息的同时，了解反洗钱、防范电信网络诈骗等方面的金融知识，提升公众识别和防范金融风险的能力。

　　为民服务，永无止境。该联社表示，将充分发挥营业部硬件设施完善、配套功能健全、服务环境良好等优势，以客户为中心，以服务为核心，持续打造高质量、高水平的“爱心驿站”，继续为广大客户提供更高效、更贴心、更专业的现代金融服务。