山西清徐农商银行 服务新市民有“特色”
随着清徐县“五年进百强”进程的不断加快,位于清徐经济开发区内的山西美锦、梗阳和亚鑫3家大型民营企业抢抓发展机遇加速快跑,越来越多的外来务工人员在这里辛勤付出。清徐农商银行“一行一品”特色网点“雷锋支行”经济开发区支行就坐落于此,在成立的短短两年时间内,已通过便民服务、惠农帮扶、志愿活动等,累计服务外来务工人员2万余人次。
经济开发区支行充分发挥距离近、环境熟、人员清优势,不仅组建了由支行行长、客户经理、大堂经理等组成的志愿者服务队,主动深入园区、进入企业对接外来务工人员金融服务需求,在对外来务工人员的岗位、工种、收入进行细分的基础上,为他们量身定制金融服务方案,目前已推出了信贷帮扶一卡通、普惠服务一站式、便捷开户一件办、减费让利一惠底等多层次、多元化的金融服务,还实行“专人对接、专柜办理、专属跟进”管理和“有求必应、有问必答”机制,对服务质效进行动态跟踪,除定期宣讲金融知识、精准推荐金融产品外,将外来务工人员的结算开支、租房计划、子女教育等也纳入新市民帮扶范畴,当好他们的“金融管家”,保障金融服务不断档、不打折。
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